to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gümüşhan AVM'den 05.11.2024 tarihinde beyaz eşya seti aldım. Aldığım ürünlerden buzdolabı ayıplı ve kusurlu çıktı. Yaklaşık 5 aydır defalarca sorun bildirmeme rağmen, servis gelip sorunu gidermeye çalışmasına rağmen sorun halen devam ediyor. Bu durumdan bayii, yan bayii ve servisin haberi var. Ürün aşırı ses çıkarıyor ve içerideki tüm yiyecekleri bozuyor. Ben bu sorunu 5 aydır yaşıyorum. Gümüşhan AVM, ürünü satan bayii, müşteri hizmetleri ve gelen servisten hepsinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
7. Aya girdik buzdolabı aldım lakin defalarca aramama rağmen servis gelip bakıp gidiyor Profilo ne beklersin servis yine gelip gitti sorun hala çözülmedi ilk aydan beridir şikayetçiyim buzdolabın değişmesi lazım diye aşırı ses çıkarttığı için titreşim önleyici taktılar fayda etmedi ürünler halen bozuluyor arıyorlar GS soğutmada bir sıkıntı yok diyorlar daha önce aynı ürünlerden arkadaşıma da aldım memnun kaldı arkadaşımı da ben oraya götürdüm tavsiye üzerinede ben de aldım almaz olaydım buzdolabımın değişmesi gerekiyor bu da ayrı bir video halen bana güncel video olması lazım diyor 2 videoda güncel ve yeni. Şikayet var sitesine teşekkür ederim şahane bir site.
2015 yılında Profilo buzdolabı aldık. 3 ay geçtikten sonra buzlanma sorunu oldu ve bu, 3-4 kez tekrarlandı. Sıfır almamıza rağmen Gümüşhane Profilo şubesi herhangi bir değişim yapmadı. Hakkımız olmasına rağmen, 2021 yılında tekrar geldiler bir sorun üzerine; yine değişim sağlanmadı çünkü garantisi b...
2018 de buzdolabı aldım ve aldığım günden beri hep bir problem var. Hele bu sene 3 kere servis geldi ve hala çözüme ulaşılamadı. Her sene mutlaka bir servis görüyorduk zaten ama bu sene beni deli ettiler gerçekten. Eğer garantimiz 7 yıl olmasaydı be yapacaktık acaba:( buzlanma sorununu bir türlü gid...
29.07.2023 tarihinde İskenderun Profilo AVM mağazasından buzdolabı aldım. 5 ay sonra ses gelmeye başladı. Servis çağırdım, buzlanma yapmış dediler. Hava kanallarının önü açık olması lazım dediler. Açtık, çalıştı. Sonra 3 ay sonra soğutmamaya başladı. Arıza kaydı verdik, gelmediler. Tekrar aradık, ge...
5 aydır aldığımız buzdolabı 4-5 defadır bozuluyor ve yine bozuldu. Artık gelip yapmalarını istemiyoruz, ürünün değişimini istiyoruz. Markanızı övdünüz, iyi bir buzdolabı zannettik ama maalesef ki yanıldık. Eğer isteğimizi yerine getirmezseniz, bu markadan hiçbir şey almayacağız. Müşteriyi mağdur edi...
Profilo marka buzdolabını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Borulardan damlama sesi geliyor. 1 saat sürüyor. Sonra anormal sesler çıkararak motor sesi on kat artıyor. Adeta böğürme sesi geliyor. Günde 3-5 defa video kaydettim. Anormal bir şeyler var. İki defa arıza kaydı oluşturdum. Bayi ile görüştüm ...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.533 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar