Procsin uygulaması

28.11.2025 tarihinde Procsin’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, 1 adet maskara, 2 adet yüz yıkama jeli, 1 adet nemlendirici, 1 adet dudak tinti ve 4 adet serumdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TS28114460387’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimin alındığına...

15 Ekim 2025 tarihinde Procsin’in kendi uygulaması üzerinden ts15104445349 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Yaşadığım gecikme nedeniyle Procsin ...

16 Ekim tarihinde Procsin’in mobil uygulaması üzerinden ts16104446283 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...

Procsin uygulaması üzerinden ürün sipariş verdim. Ödemeyi reddedip tekrar ödeme alanına yönlendirdi. Siparişim onaylanmadı. Siparişlerim kısmında siparişim gözükmüyor ama banka hesabımdan parayı çektiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerdir fakat hiçbir dönüş yok açmıyorlar.

Procsin firmasından 1 Nisan'da sipariş verdim ve siparişim teslim edilmedi. Daha sonra kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım ve kargom iade edildi. Kaç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat oradan da bir geri dönüş alamadım. WhatsApp uygulaması üzerinden işletme h...

Procsin uygulamasını kullanarak saç bakım ürünleri sipariş ettim. Şampuan yerine saç bakım spreyi sipariş etmişim. Yanlış sipariş verdiğim iki ürünü iade etmek istiyorum fakat ne WhatsApp'tan ne de müşteri hizmetlerinden satıcıya ulaşamıyorum. Mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Bir ürünü iade etmek b...

Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım. Ancak derimde döküntüler meydana geldi. Ürünü kullanmam durumunda böyle bir reaksiyonla karşılaşabileceğim konusunda bilgilendirilmedim. Kullanım sonrasında saç diplerimde ağrı ve saç derimde artan bir dökülme yaşadım. Bu konuda daha fazla bilgi ...

Sizden aldığım kolajen serumu, yıkama jeli ve kremi üzerlerinde yazılı olan talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak ne yazık ki yan etki ile karşılaştım. İki ürünü ard arda sürdüğüm için yan etki oluştuğunu düşünerek kullanmayı bıraktım. Birkaç gün sonra kızarıklıklar geçince ürünleri teker teker...

Ürün sipariş ettim sipariş tarihimi başka bir tarihi olarak sisteme geçiriyorlar ben siparişi 22 Ekim 2023'te veriyorum onlar bana 30 Ekim'de sipariş verdiniz diyorlar ve ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama herhangi bir bilgi alamıyorum. Günler sonra 28 Ekim'de tesadüfen uygulamaya girdiğ...

Procsin ürünleri ciltte alerjik reaksiyon yapıyor. Procsin'den aldığım yüz temizleme jeli cildimi aşırı kurutuyor. Üzerine aldığım xoom toniği uyguluyorum, ardından s. O. S oil serumunu uyguluyorum ve hangisi yan etki yaptı bilmiyorum, ama göz çevrem ve çene kısmım kızarık, kuru ve kaşınıyor. Ürünle...

23 Eylül günü Procsin uygulaması üzerinden 2 si aynı olmak üzere 3 ürün sipariş ettim. Kargo hazır ama asla kargoya verilmiyor 1 hafta oldu hala kargoya verilecek ve elime ulaşacak. Hazır olan ürünlerim neden kargo aşamasına geçemiyor merak içerisindeyim. Ürünlerimin artık kargoya verilmesini istiyo...

Procsin kendi uygulaması/sitesinde düşük puanlı olumsuz yorumları kesinlikle yayınlanmamaktadır. Ben olumsuz yorumlarımı takip ettim, yayınlamadılar. Aynı ürüne olumlu yorum yaptım, yorumumu yayımladılar.

Procsin uygulamasından 24 Ağustos tarihinede 200 TL'lik alışveriş yaptım fiyatlar ucuz geldiğinden şüphelenmiştim zaten Bir şeyler olduğundan sonra uygulamaya girdim iptal etmek istedim ama öyle Bir seçeneğimin olmadığım gördüm. İptal etmek istiyorum. Aldığım ürünleri. Ama Ne iptal edebiliyorum ne W...

Procsin marka ürünlerini iade almamak için kampanya yalanı uydurmuş. Kampanyalı ürün aldığınızda ürünlerin tamamını iade etmek zorunda bırakılıyorsunuz. Eğer ürünlerden herhangi birini iade etmek isterseniz kabul edilmiyor. Yapılan uygulama Tüketici Hakları'na göre yasal değil.

Geçen haftalarda satın aldığım Procsin markalı paketli ve jelatini açılmamış güneş kremini denediğimde içeriğinde kristalli bir yapıyla karşılaştım. Öyle ki yüze uygulandığında çiziklere ve kızarıklıklara neden oluyordu. Satın aldığım üründen dolayı mağdur oluyorum. Aynı markanın aynı içerikli ürünü...

+4

Siparişimin günlerdir kargoya verilmesini bekliyorum. Procsin gibi bir firmadan bunu beklemezdim. Bilseydim sipariş de vermezdim. Procsin'in kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Günlerdir "ürün hazırlanıyor" olarak görünüyor. Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Daha önce olmuştunuz.

Ürün kargoya verilmiş kargo da sorun yaşanmış ürün tekrar satıcıya teslim edilmiş bana en ufak bir bildirim mesaj arama vs hiçbir şey gelmedi. Kargo şirketini arayarak öğrendim. Uygulamasına girdiğimde yine bilgi alabileceğim bir açıklama detay vs yok numaralarına ulaşmaya çalışıyorum. Açan yok mail...

Procsin indirimden güneş krem aldım içinde büyüklü küçüklü parçacıklar ve büyük olanlar kremin topaklanmış hali ufakları şeker peelingi gibi ve sürmeye çalıştıkça cilde batıyor. Üstelik videolu kanıt göstermeme rağmen ürünün uygulanması için herhangi bir sorun görünmüyor cevabı aldım. Zaten indirimd...

Procsin uygulamasından 25 haziranda verdiğim sipariş neredeyse 1 ay oldu ama elime ulaşmadı. Muhatap bulamıyorsunuz. Telefonları açmıyorlar. Mail atıyorsunuz kargoda sıkıntı oluştu sistemde sıkıntı oluştu yoğunluk diyorlar ama ürünleri bir türlü kargoya veremiyorlar, kampanya döneminde uygulamayı ku...

23.06.2023 Procsin uygulamasından online sipariş verdim fakat elime hala ulaşmadı. Kargoya dahi verilmedi. Sadece ürün hazırlanıyor yazıyor haftalar geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Böyle bir firmadan böyle bir muameleyle karşılaşmak hiç hoş değil.