Peşin Ödemeli Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Procsin uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde bazı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sürecimle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp hattı, telefon ve Gmail üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de süreç hakkında net bir bilgi paylaşıldı.

Peşin ödeme yaptığım bu siparişim için ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, en kısa sürede elime ulaşmasını ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilerek sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Ts25064510255 sipariş numaram.