Onayım Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve Ücret İadesi Talebim

02.11.2025 tarihinde, Akbank Kaleiçi Denizli Şubesi’ne bağlı Axess Gold kartımın (son dört hanesi: 6757) Pro plan gbr adıyla 1.188,98 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Kartım açık olmasına rağmen, herhangi bir alışveriş, otomatik ödeme ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim ve bu çekimle ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de gelmemiştir.

İlgili işlemin tarafıma açıklanmasını ve onayım olmadan yapılan bu çekimin iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili dekont veya ekran görüntüsünü da ayrıca iletebilirim.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.