Ödeme Yapıldı, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

07 Kasım’da Pativagon internet sitesi üzerinden kedi ve köpek mamaları siparişi verdim. Sipariş numaram 151918. Siparişin toplam tutarını IBAN yoluyla 10.750 TL olarak ödedim. Siparişi oluşturduktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerim bugüne kadar teslim edilmedi ve siparişin durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Aydın iline teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili olarak Pativagon müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonları sürekli kapalı ve servis dışı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücretimin iadesi ya da ürünlerin bir an önce gönderilmesi konusunda acil çözüm talep ediyorum.