Prive Sigorta'dan Kasko Hasarı Reddedildi Ve İptal Talebim Kabul Edilmedi

34 geu 520 plakalı Mercedes Benz Vito marka aracım için 11.04.2026 tarihinde Prive Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 1977045’tir. Kaskoyu yaptırmamın temel amacı, olası bir kaza durumunda aracımın güvence altında olmasıydı.

Poliçeyi yaptırdıktan birkaç ay sonra aracımla kaza yaptım ve araçta yaklaşık 400 bin tl civarında hasar oluştu. Ancak kaza sonrasında Prive Sigorta, poliçede bir iki bilginin yanlış yazıldığını öne sürerek ve çeşitli bahanelerle hasarımı kasko kapsamında karşılamayı reddetti. Bu yanlış bilgilerin kazayla ve hasarın oluş şekliyle doğrudan ilgili olmadığını, buna rağmen kasko kapsamından hiç faydalanamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Hasarımın karşılanmaması üzerine, en azından artık bu sigorta şirketiyle devam etmek istemediğim için kasko poliçemin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal talebim de yerine getirilmedi ve poliçem aktif şekilde devam ettirildi. Hem kazadan doğan hasarım karşılanmadı hem de istemediğim bir poliçeyi iptal ettiremiyorum, bu nedenle ciddi anlamda mağdurum.

Prive Sigorta’dan, öncelikle hasarımın neden karşılanmadığının açık ve hukuki dayanaklarıyla birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kasko poliçemin iptal talebimin ivedilikle yerine getirilmesini ve kullanılmayan poliçe süresine ilişkin hak ettiğim prim iadesinin yapılmasını istiyorum.

Kasko yaptırırken bir güvence satın aldığımı düşünüyordum; gelinen noktada hem kazadan dolayı mağdurum hem de poliçe iptali konusunda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Prive Sigorta yetkililerinden, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.