to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 60 TL’ye Karşı Prime Video Üyeliği Aktif Değil Ve Destek Yok
9 Ocak 20:581.554
Yaklaşık bir hafta önce Prime Video’ya üye oldum, ödeme olarak da 60 TL hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen hem televizyondan hem de telefondan içerik izleyemiyorum, sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor.
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı kullanarak destek almaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen üyeliğimin aktif olmaması ve bir muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ödenen ücret karşılığında ya üyeliğimin hemen aktif edilmesini ya da ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
