Adres Değişikliği Engellendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Amazon üzerinden yaklaşık 15–20 dakika önce bir alışveriş yaptım ve siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra teslimat adresini güncellemek istedim. Siparişim henüz kargo sürecine bile girmemiş olmasına rağmen sistem adres değişikliğine izin vermiyor.

Adres değişikliği yapamadığım için canlı destek üzerinden defalarca deneme yaptım ancak mesajlaşmayla hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Uygulama içindeki yardım bölümü de işe yaramadı. Özellikle telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda da sorun yaşıyorum, telefonları bir türlü açılmıyor ve bu yüzden kimseyle doğrudan görüşemiyorum.

Sipariş numaram 40772517461761933’tür. Siparişim kargoya verilmeden önce teslimat adresimin güncellenmesini ve bu konuyla ilgili hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.