to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 4 Numara Bebek Bezinde Ciddi Pişik Ve Tahriş Sorunu
10 aylık ikiz bebeklerim için doğduklarından beri bebek bezi olarak Prima Premium Care 4 numara kullanıyorum. En iyisi olduğunu düşündüğüm için özellikle bu ürünü tercih ediyordum; ancak, son kullandığımız birkaç bezde bebeklerimin poposunda çok ciddi pişik problemi yaşadık.
İkizlerim için bez tüketimi zaten fazla olduğu için paketleri hızlıca bitiriyoruz. Buna rağmen, özellikle son dönemde açtığımız bezlerde pişik sorunu belirgin şekilde arttı. Daha önce bu kadar yoğun bir hassasiyet yaşamamışken, son bezlerle birlikte popoları resmen tahriş oldu.
Bezleri Migros’tan satın alıyorum ve şu ana kadar ne doktora ne de Prima ya da Migros müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Üründen beklentim, hassas ciltlere uygun ve koruyucu bir performans göstermesiydi; fakat yaşadığımız durum bunun tam tersi oldu.
Prima Premium Care 4 numara bezlerle ilgili yaşadığımız bu sorunun incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem ikiz bebeklerimin sağlığı hem de markaya duyduğum güven açısından bu durumun dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Çiğdem Y., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Çözüme ulaştım çok teşekkür ederim
Maalesef verilen çözüm sunulmadı
Her şey halledildi
