to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Prima Premium Care Bezde Ciddi Pişik Sorunu Yaşadık
Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium Care bez kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kaka-çiş cebi olan yeni çıkardığınız Prima Premium Care 4 numara bezi kullanmaya başladıktan sonra, bebeğimin poposunda ve göbeğinde 2 gündür ileri derecede, ciddi bir pişik sorunu oluştu. Ürünü sadece 3 gün kullandım ve kısa sürede cildi belirgin şekilde tahriş oldu.
Pişiği hafifletmek için sürekli krem kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem bebeğimi çok rahatsız etti hem de beni endişelendirdi. Yıllardır severek kullandığım ve hassas ciltler için uygun olduğunu düşündüğüm bir ürünün yeni versiyonunda böyle bir sorun yaşatması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak özellikle kaka-çiş cepli yeni ürününüzün incelenmesini ve gerekli görüldüğü takdirde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Sayın Esra S., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
