to read complaints and reviews, or file yours. 
Prima Kulübü kapanıyor ve benim oradaki puanlarımı para iadesi olarak almak istiyorum ama birkaç gündür Prima’nın müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir şey yapamayacaklarını, destek ekibine mesaj atmam gerektiğini söylüyorlar. Mesaj atıyorum, bana hazır kopyala-yapıştır mesajı gönderiliyor. QR kodunun okutulması gerekiyor ama okumuyor. Bununla ilgili mesaj attım ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İki kızıma da yıllardır Prima'dan başka bebek bezi kullanmıyorum. Böyle büyük bir firmanın sorun çözücü olmaması hayal kırıklığı yarattı.
Merhaba 5 yıldır Prima kulübü üyesiyim puan biriktirerek bir çok kez ödül aldım. Kızım büyüdü. Bez almadığım için bez almıyorum, fiş okutamıyorum. Kulüp kapanıyor. Puanlarımı kullanamıyorum, ürün ya da para iadesi istiyorum. Defalarca Prima kulübü destek hattına mesaj gönderdim ama ilgilenen olmadı ...
Prima kulübünün kapanmasıyla var olan puanların boşa gitti. Telefonda Amazon uygulamasından vermiş olduğum Prima bez siparişlerinin faturasına telefondan erişmediğim için yükleyememiştim. Masaüstünden Amazon hesabımı açıp şifremi hatırlayıp faturaya erişene kadar uygulama kapandı gitti. Anneler şu b...
Prima Kulübü uygulaması, alışveriş ve günlük uygulamaya girişle puan kazanma ve ücretsiz bebek bezi ödülü vereceği iddiasıyla insanlara reklam yapıp uygulamayı yükletti. Fakat puanları kullanmak için güncel fiş yükleme zorunluluğu getirdi ve şimdi de fiş yüklediğimiz halde fişi kendi sistemleri ile ...
Prima kulübüne üyeyim ve biriktirdiğim puanlarla bebek bezi kazanmama rağmen 1 aydan fazla oldu hala bebek bezini göndermediler. Konuyla ilgili bilgi alıp muhatap olabileceğim kimsede yok çünkü cevap vermiyorlar. Prima gibi bir markadan asla böyle bir şey beklemezdim!
Yorumlar