to read complaints and reviews, or file yours.Prima Kulübü'nün Puan Sistemi Ve Güven Sorunu
Prima Kulübü uygulaması, alışveriş ve günlük uygulamaya girişle puan kazanma ve ücretsiz bebek bezi ödülü vereceği iddiasıyla insanlara reklam yapıp uygulamayı yükletti. Fakat puanları kullanmak için güncel fiş yükleme zorunluluğu getirdi ve şimdi de fiş yüklediğimiz halde fişi kendi sistemleri ile bulanık hale getirip reddettiler. Mevcut puanlarla da ücretsiz bebek bezi alma hakkımızı engellediler. Hem yeni fiş yükleyemiyoruz hem de fişlerimizi önce sisteme yükletip, süre dolunca görseli bozup reddediyorlar. Biriken puanlarla ücretsiz bebek bezi almamızı engelliyorlar. Hem paramızı hem zamanımızı hem de güvenimizi kaybettik. Mail attık, cevap: Prima Kulübü kapandı!
Sayın İlker H. , Prima Kulübü ile ilgili bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Prima Kulübü uygulamasının kapandığı ve artık faaliyette olmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Uygulamayı kapatmadan önce tarafınıza puanlarınızı kullanabilmeniz için hatırlatma emailleri ve bildirimleri iletildi. Bu emaillerin iletilmediğini düşünüyorsanız mailinizin istenmeyen/spam/junk kutusuna düşmüş olabilir. Deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmekle birlikte uygulama artık aktif olmadığı için geriye dönük bir kullanımın mümkün olmadığını paylaşmak isteriz. Ancak size geriye dönük alışverişlerinizde de geçerli olacak ve 01/04/2025 tarihinde başlayacak para iadesi kampanyasını önerebiliriz. Kampanyaya katılmak için Prima paketlerindeki QR kodu okutabilir ve kampanya detayları için KadınlarBilir sayfasına erişebilirsiniz. Bize ulaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Prima Müşteri Hizmetleri
Bu bir cevap değil, müşteri odaklı değilsiniz. Prima Klübü fiş yüklemenin son günü olan 10.03.2028 günü yani zamanında yükleme yaptık fakat sisteminiz fotoğrafı flu yani bulanık hale soktuğu için okunmuyor diyerek fişi reddettiniz ve böylece hem puan kazanmamızı hem de mevcut puanlarımızı kullanmamızı engellediniz çünkü 25.03.2025'e kadar halen puanlarla bebek bezi almak mümkün ama sizin hakkımızı gasp de etmeniz yüzünden puanlarımızı da kullanamıyoruz. Siz bizim güvenimizi, vaktimizi ve naktimizi çaldınız. Hırsızsınız, dolandırıcı ve yalancısınız. Ha bir de şımarık ve terbiyesizsiniz.
