Prima mail

Prima Premium bebek bezi alışverişimi 16.05 tarihinde Multinet ile ödedim. Bu alışverişe ait fişi, kampanyaya katılmak için banabi Bak uygulamasına yükledim ancak sistem kabul etmedi. Ardından talep edildiği üzere fişi mail yoluyla tekrar gönderdim. Mail gönderimimden sonra tarafıma sadece “fişiniz...

Prima Premium Care 3 numara 52’li bebek bezinden iki paket aldım. Ürünü dün aldım ve bebeğime ilk kullandığım andan itibaren bez hemen sızdırma yaptı. Daha önce de aynı markanın 3 numara bezini kullanıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım; bu sefer aldığım ürünlerin önceki bezler gibi olmadığını, b...

Oğlumun bedenine uygun olarak Aralık 2025 tarihinde e‑bebek mağazasından Prima Külot Bez 6 numara bebek bezi satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda bezlerin sürekli sızdırdığını fark ettik. Kış mevsiminde olduğumuz için oğlumun üşütmesinden endişe ettiğimden bu bezleri kullanamıyor ve ür...

P&G firmasına ait Prima uygulamasından kazandığım kazanımların bir kısmı bana ulaştı, ancak önemli bir kısmı hâlâ gönderilmedi. Şubat 23 gibi puanlarımla Prima Premium Care 1 numara 33’lü ürünlerden toplam 14 adet talep ettim. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla, ürünlerin 14 gün içinde gönderileceği...

Uzun zamandır kullandığımız Prima Premium Care 5 numara bebek bezlerinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 6–7 paket kullandım ve neredeyse her kakasında, az bile yapsa, bez sırtına kadar sızdırıyor ve bebeğimin bütün kıyafetleri kirleniyor. Hem bebeğim rahatsız oluyor...

Ebebek mağazalarından 3 Ocak 2026 tarihinde indirimli olarak kutulu şekilde Prima Premium Care 4 numara bez aldık. Her zaman kullandığımız gibi arkası bariyerli bezlerdi. Sonrasında tekrar indirimdeydi; 12 Ocak 2026 tarihinde yine aynı şekilde kutulu aldık. Fakat içinden, görsellerde de görüldüğü gi...

Bana Bak uygulamasında Prima bebek bezi kampanyasına katıldım. Bebek bezi alışverişime ait 648 TL’lik fişi sisteme yükledim. Fişi yolladıktan sonra, ödemeyi yaptığım tutardan 1 TL kesinti yapılarak kalan tutarın IBAN’ıma yatırılacağı ve başvurumun kabul edildiğine dair mail aldım. IBAN bilgilerimi d...

Prima Premium Care 3 numara bebek bezini hem Migros marketlerden hem de internet üzerinden P&G Türkiye satıcısından uzun süredir alıyorum. Ancak 2 numaradan beri devam eden bir sorun yaşıyorum; bezler hem çişi hem de kakayı sürekli sızdırıyor. Aylar geçmesine ve beden büyütmeme rağmen sorun hiç düze...

Bana Bak uygulamasında Prima Premium Care 4 numara bebek bezinde “1 TL’ye deneme” kampanyası vardı. Bu kampanyadan yararlanmak için c*************@gmail.com mail adresimi kullanarak ürünü satın alıp faturamı uygulamaya yükledim. Ancak dün faturadaki, “bilgiler okunmuyor” gerekçesiyle reddedildi ve h...

Uzun süredir bebeğim için Prima Premium Care 4 numara bez kullanıyorum. Aldığım bezlerde üretim hatası olduğunu fark ettiğim için Prima müşteri hizmetlerine mail atarak durumu ilettim ve kullandığım ürünün telafisinin Premium Care 4 numara bez ile yapılmasını talep ettim. Yaklaşık bir ay önce oluşt...

P&G firmasının Prima uygulaması üzerinden fişimi yükleyerek puan kazandım ve bu puanlarla Prima Premium Care 1 numara 33’lü paket bez aldım. Ancak 23.03.2025 tarihinde talebini oluşturduğum bu siparişte toplam 14 paket ürünüm hiç elime ulaşmadı. Durumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve mai...

Uzun süredir Prima Premium 4/5 bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 1,5–2 aydır bebeğimde ciddi pişik sorunu yaşıyorum. Pişik kremleri ve bebek pudrası kullanmama rağmen durum düzelmiyor ve bu süreç hem bebeğimi hem de beni oldukça yordu. Ürünleri stoklu aldığım için Prima ile mail üzerinden iletişi...

Prima uygulamasından, Nisan ayından önce, Şubat ve Mart aylarında bebek bezi puanlarımla alışveriş yaptım. Siparişlerimin bir kısmı geldi, ancak bir kısmı gelmedi. Sisteme giriş yapıp onay verildiği için fişleri muhafaza etmedim. Ayrıca, fişleri saklasaydım bile, sistemde fişler belli bir süre sonra...

Prima Aktif Bebek ürünleri için düzenlenen kampanyaya katılmak istedim ancak ciddi sorunlar yaşadım. Kampanya kapsamında fiş yükleme ve mail atma adımlarını denedim. Fakat sistem sürekli hata veriyor ve verilen mail adresine mesaj gönderilemiyor, "kullanılamaz" uyarısı alıyorum. Bu sorunla yaklaşı...

Prima Premium 5 numara bebek bezi ve Prima Harmony ıslak mendil kullandığım günden beri çocuğumun cildinde sürekli olarak kızarıklık ve alerji oluşuyor. Her bez değişiminde bu sorun tekrarlanıyor. Üstelik en yüksek fiyatlı serilerden olmasına rağmen, iki farklı pakette de aynı problemi yaşadım. Ürün...

Şikayetimle ilgili olarak İ***** Hanım ile yaptığım görüşmede durumu anlattım. Bana, şikayetim olan ve bebeğimde pişiğe neden olan Premium Care serisinin yerine Harmony serisinden bez gönderileceği söylendi. Çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederek şikayetimin çözüldüğünü belirttim. Ancak gö...

Prima külübüne dahil oldum. Puanlarımla ürünlerimin bir kısmı geldi, bir kısmı gelmedi. Ne irtibata geçebildim, geçsem bile çözüm yok. Böyle bir durum olamaz. Ürünleri vermeyeceklerse neden kampanya yapılıyor? Çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleri 'mail atın' diyor. Maile cevap bile alamıyorum.

2019aralık doğumlu bir oğlum var doğduğundan beri Prima'nın bebek bezini ve ürünlerini kullandık üç sene boyunca bez kullandı ve bu uygulama üzerinden fişlerimi taratarak puan kazandım. Puanlar istediğim hediyeye yeterli olmadığı için sürekli giriş yaparak puan toplamaya devam ettim. Puanım yeterli ...

Ebebek mağazasının internet sitesinden Prima marka bebek bezi için %50 para iadesi kampanyasını gördüm. Kampanya bilgilendirmesinde Prima bebek bezi ürünlerinden satın alıp fiş ya da faturasını https://WWW. Kadınlarbilir. Prima%50paraiadesi.com adresine yükleyip, IBAN bilgisi de girerek ödediğimiz t...