to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve İletişim Zorluğu
Prima Premium Care 3 numara bebek bezini hem Migros marketlerden hem de internet üzerinden P&G Türkiye satıcısından uzun süredir alıyorum. Ancak 2 numaradan beri devam eden bir sorun yaşıyorum; bezler hem çişi hem de kakayı sürekli sızdırıyor. Aylar geçmesine ve beden büyütmeme rağmen sorun hiç düzelmedi, neredeyse 2 aydır aynı problem sürüyor.
Bebeğim 5 aylık, 6.300 kg, 64 cm ve kız bebek. Buna rağmen bez, bebeğimin bedenine uygun olmasına karşın sızdırma yapıyor. Bu durum nedeniyle bebeğim sürekli ıslak kalıyor, uykusundan uyanıyor, rahat uyuyamıyor ve bu da hem onun konforunu hem de bizim günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Prima ile iletişime geçmek istedim ancak sistem resimleri kabul etmediği için görsel gönderemedim, ayrıca doğrudan mail atabileceğimiz bir adres de paylaşılmadığı için firmaya ulaşmakta zorlandım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan iletmek zorunda kaldım.
Her gün bu sızdırma nedeniyle resim paylaşabilirim firmayla çünkü bu sorunu sürekli yaşıyorum ve
Prima markasının, yaşadığım bu sızdırma problemiyle ilgili aylardır yaşadığım mağduriyetimin gidermesini talep ediyorum.
Sayın Sevtap Ö., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. (Bağlantıyı kopyalayıp internet tarayıcınıza yapıştırarak websitesine ulaşabilirsiniz)
