to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığım şey aylar aylar sürdü, kısaca anlatmaya çalışacağım. Kurulduğundan beri takip edip herkese överek anlattığım bir markaydı prev benim. Ta ki bunları yaşayana kadar. Aldığım jill botlar sadece iki kez giymemle tabanı neredeyse tamamen ayrıldı, gönderdim tadilat edip göndereceklerini söylediler. Botlar bir geldi. Her tarafı resmen tutkal dolu, çok kötü gözüküyor ve hiç güven vermiyordu. Tekrar durumu anlattım ve artık tamamen yeni bir çift istediğimi söyledim ve yeni gelen çift yine ilki kadar olmasa da hafif ayrılıyor ve tutkallıydı.
İşin en en kötü tarafı da tüm bu iade vs süreçlerinde aynı okulda okuduğum bir prev çalışanı benimle sürekli konuşuyor, Instagram'dan yazıyor yemekhanede yanıma geliyor ve yardımcı olmaya çalışıyordu. İki ay süren iade vs sürecinin sonunda resmen beni ghostladı. Mesajlarımı asla açmamaya bana yazmamaya başladı, aylarca hiçbir şey yapmadım (olaylar 17 Ocak - 17 Mart arası yaşandı) ama artık sindiremeyince kendilerine uzunca bir mail de attım ona da dönüş alamadım. Size tutkuyla bağlı, size staj başvurusunda bulunmayı bile isteyen bir müşteriyi nasıl kaybedersiniz. Sorusunun cevabı
Prev'den jill bot satın aldım ve daha ikinci giyişimde tabanın ayrıldığını fark edip fotoğraflarla birlikte mail attım. Ürünün incelenmesi için göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve söyledikleri 15 iş gününü bekledim. O süreçte dönüş alamayınca süreçle ilgili bilgi almak için tekrar mail attım. ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Marjin botu 5-6 defa giydikten sonra derisi soyuldu. İade için gönderdim ve 1 ay sonra reddedildi. 2. Defa incelemeye gönderdim ve o da 1 ay sonra reddedildi. Bir kışı geçirmeden derisi soyulan botun üretim hatası olmadığını savunuyorlar. Marjin bu kalitesizliğini ba...
Nine West'ten bot aldım. Botta şöyle bir sorun yaşadım; botta fermuar kısmında bir çıkıntı vardı ve bu tüm kıyafetlerime zarar verdi. Mağaza yoluyla incelemeye gönderdim, mağaza yanlış konuda şikayet açınca iptal edildi. Ben tekrar gönderdim incelemeye, bu sefer kabul edildi. İade veya değişim imkan...
Kasım ayında bilekli bot almıştım ancak 1 ay giymeden fermuar kısmından derisi boyu boyunca yırtıldı. Henüz garanti kapsamında olduğu için müşteri hiz. Ulaşıp durumu anlattım ve incelenmek üzere depoya yollandı. Depo firma hatalı olarak firmayı gösterdi ve haklı olan ben çıktım. Ancak bana sorulmada...
Prev markasından 3. Kez (her seferinde sorum yaşamama rağmen yine de çok beğendiğim için) bot siparişi verdim. Ve 4.600 TL lik ayakkabı daha 1 ay geçmiş olmasına rağmen yanları açılma yaptı. Ve incelemeye gönderdim. Hiçbir şeyin haberi verilmeden kargoyu geri göndermişler. Ne bir açıklama ne bir şey...
Yorumlar