Prestige Sineması Personelinin Asık Suratı ve Saygısızlığı

6 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Subayevleri Prestij AVM’deki sinema salonunda, masa başında bilet satan uzun süredir orada çalışan hanımefendiyle tekrar rahatsız edici bir durum yaşadım. Evime yakın olduğu için sinemaya sık sık geliyorum ancak aynı çalışandan her gelişimde asık suratlı tavırlar, rahatsız edici ve iğneleyici konuşmalar görüyorum.

Olay günü sinema saatimiz gelmişti, önümüzde iki öğrenci vardı ve uzun süre ne alacaklarına karar veremediler. Biz de sadece “Biz ödememizi yapalım mı? ” diye rica ettik. Bunun üzerine çalışan, ters bir üslupla ve tepkili bir şekilde “Hepiniz müşterisiniz, bekleyeceksiniz” tarzında bir karşılık verdi. Bu söylem ve tavır, bir müşteriye karşı kullanılmaması gereken, nezaketten uzak bir davranıştı.

Bu durumu ilk kez yaşamıyorum, aynı çalışanla daha önce de benzer olumsuz tavırlar yaşadım. Ben ve ailem de müşteri olarak burayı tercih ediyoruz, dolayısıyla güler yüz ve saygılı bir iletişim beklemek en doğal hakkımız. Sinemayı sevdiğim ve sık tercih ettiğim için, özellikle bu çalışanınızın üslubu konusunda nezaket ve iletişim açısından uyarılmasını rica ediyorum. Müşteriye karşı nasıl konuşması gerektiğini bilen, daha saygılı ve yapıcı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.