Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Deneme Dersinin Telafisi Ve İletişim Sorunu

Ayşen
Preply
30 Temmuz 2025 19:041.512

Deneme dersi almıştım ancak hastalanınca katılamadım, dolayısıyla o halde haber vermek aklıma bile gelmedi. Ücreti ödemiş görünüyorum. Sağlık nedenli bir durum olduğu için telafi edilmesini istiyorum, ancak uygulamadan ve başka hiçbir yerden iletişim kuramıyorum

Preply
1 Ağustos 2025 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ayşen K., Geçmiş olsun, umarız şimdi daha iyisiniz. Katılamadığınız deneme dersinin bakiyesini hesabınıza geri tanımladık. Uygun olduğunuzda yeni bir ders planlayabilirsiniz. Herhangi bir konuda bize veya canlı destek kanalımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Canlı destek hakkında detaylı bilgiye erişebilirsiniz. Saygılarımızla, Preply Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Dersin Ücret İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Seval
Preply
2 Temmuz 2025 18:221.808

Deneme dersi aldım, fakat hocayı beğenmediğim için ders başlamadan önce dersi iptal ettim. Başka bir hocadan ders aldım ...

Cambly Derse Girmediğim Halde Ücret Alındı

Mustafa
Cambly
2 Kasım 2023 22:492.087

Ders görüşmesi yapamadım. Deneme süreci olarak 39 TL'ye 30 dakika deneme dersi kampanyası vardı. Ben de ödeme yaptım, am...

Preply Abonelik Yenileme Saçmalığı

Yunus
Preply
10 Ocak 2024 16:104.109

Kartımdan habersiz para çekilmiş, bu durum kabul edilemez. Ben istemediğim halde abonelik otomatik olarak yenileniyormuş...

5
Çözüldü

Ödenen Ders Ücretlerinin Bilgi Verilmeden Yanması Ve İletişim Sorunu

Tuğba
NovaKid
20 Mayıs 2025 18:172.792

"T**** Hanım telefon ile arayarak sağlıklı bir iletişim kurmamı sağladı ve sorunumu sıkıntısız çözdü. Özellikle kendisine teşekkür ederim."

Ödenen Ders Ücretlerinin Bilgi Verilmeden Yanması Ve İletişim Sorunu
Ödenen Ders Ücretlerinin Bilgi Verilmeden Yanması Ve İletişim Sorunu
1

Preply Öğretmen Ve Bağlantı Sorunu

Gizem
Preply
15 Mayıs 2024 20:515.271

Preply'de iki defa deneme dersi aldım. İlk derste bağlantı sorunu nedeniyle dersi gerçekleştiremedik. İkinci deneme ders...

Preply Öğretmen Ve Bağlantı Sorunu
Preply Öğretmen Ve Bağlantı Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Preply iletişim
Preply ödeme
Preply ücret