to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Dersin Ücret İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Deneme dersi aldım, fakat hocayı beğenmediğim için ders başlamadan önce dersi iptal ettim. Başka bir hocadan ders aldım ve ödemeyi saat 2 gibi yapmışım. Ancak, müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir tuş veya seçenek bulunmuyor. Kiminle iletişim kuracağımı bilmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Lütfen geri dönüş bekliyorum.
8 Temmuz 2025 23:02 (Şikayetten 6 gün sonra)
Merhaba Seval A. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı içtenlikle özür dileriz. Şikayetvar platformu üzerinden bizimle paylaştığınız e-posta adresleriyle eşleşen herhangi bir Preply hesabı bulunamamıştır. Sorununuzu çözebilmemiz için lütfen canlı destek kanalımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Preply Destek Ekibi
