Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ders Bakiyem Haksızca Silindi, İletişim Kuramıyorum!

30 Nisan 2025 13:491.212

Merhaba,
Preply üzerinden uzun zamandır ders alıyordum, öğretmenim aktif ders vermeye ara verince bakiyem kaldı, 4000TL 'ye yakın yaklaşık 8 ders bakiyemden sadece, 6 ders silinmiş, sadece 2 si bırakılmış. Acil konu hakkında dönüş rica ediyorum. Platformda ulaşabileceğim bir numara veya mail adresi yok.

1 Mayıs 2025 17:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Fatma Hanım, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şu an için telefonla destek sunmamaktayız. Hesabınızı incelediğimizde, öğretmenler arasında 7 dersin transfer edildiğini, bu derslerden 2 tanesinin Luisa isimli öğretmenle gerçekleştirildiğini, kalan 5 dersin ise hesabınıza iade edildiğini görmekteyiz. Preply hesabınıza giriş yaparak kalan bu ders bakiyesini görüntüleyebilirsiniz. Her türlü sorunuz için yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Preply Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğretmen Değişikliği Ve İade Sorunu

11 Ekim 2024 14:413.011

Preply'den bir öğretmenden 8 derslik abonelik aldım fakat ders aldığım hoca hiçbir şey söylemeden hesabını kapatıp gitti...

5
Çözüldü

Preply Hesabımdan İzinsiz Ders Ücreti Çekildi Ve Muhatap Bulamıyorum

1 Haziran 2025 19:122.343

Preply'den ders aldım, 16 dersim vardı ve 4 ders yapmıştık hocayla. Sonrası...

Preply Hesabımdan İzinsiz Ders Ücreti Çekildi Ve Muhatap Bulamıyorum
Preply Hesabımdan İzinsiz Ders Ücreti Çekildi Ve Muhatap Bulamıyorum
Preply Hesabımdan İzinsiz Ders Ücreti Çekildi Ve Muhatap Bulamıyorum

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

30 Aralık 2024 22:58811

Preply hesabımdan izin almadan para çekti. Dersleri bırakmama rağmen hiçbir bildirim vermeden parayı çekti. Bakiyemin he...

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi
İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi
1

İadem Nerede? Uzayan Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

18 Eylül 2025 14:591.892

"Çözüldü"

1 Destek