to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Değişikliği Ve İade Sorunu
Preply'den bir öğretmenden 8 derslik abonelik aldım fakat ders aldığım hoca hiçbir şey söylemeden hesabını kapatıp gitti. Aboneliğimi diğer öğretmenlere kaydırarak bakiyemi kullanmak istedim fakat diğer öğretmenlerin hiçbirinden memnun kalmadım ve şu an kalan 4-5 bakiyelik dersim var ve 14 Ekim'de bu bakiyenin sıfırlanacağı söyleniyor (kullanmadığım dersimin)! Para iadesi almak istiyorum ama alamıyorum. Preply pişmanlıktır! İnsan müşteri temsilcisi vb. iletişime geçebileceğimiz bir merkez belirtir! Böyle bir durum olur mu?
Merhaba Sena Ü. Bu durumun size yarattığı rahatsızlıktan dolayı tekrardan özür dileriz. Para iadeniz başlatıldı. İadenin hesabınıza yansıması genellikle 1-5 iş günü sürer, ancak bazı durumlarda kartı veren bankanın poliçesine bağlı olarak 30 güne kadar sürebilir. PayPal kullanarak ödeme yaptıysanız, para hesabınıza geri gönderilir. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise bizimle adresine e-posta atarak, veya canlı destek kanalı ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımia, Onur
