Şişen Powerbank Yangın Riski Yarattı, İade İstiyorum

Geçtiğimiz kış Bolu’daki Teknosa mağazasından Preo marka bir powerbank satın almıştım. Ürünü dün gece yatak odasında komodinin üzerinde bırakmıştım. Salonda otururken “çıt çıt” şeklinde sesler duydum ancak ne olduğunu anlayamamıştım. Bugün akşam komodinin üzerindeki powerbank’e baktığımda cihazın tamamen şekil değiştirdiğini, şişip tanınmaz hale geldiğini ve içindeki pillerin ortaya çıktığını fark ettim.

Lityum pillerin yangın ve patlama riski taşıdığı bilinen bir durum ve bu olay evin içinde, kimsenin müdahalesi olmadan gerçekleşti. Ürün sıvı temasına maruz kalmadı, herhangi bir darbe, düşme veya olağan dışı bir kullanım da olmadı. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen bu şekilde şişmesi hem ürüne hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü bu haliyle evde tutmayı çok tehlikeli bulduğum için, durduk yere yangın çıkma ihtimalinden endişe ederek çöpe atmak zorunda kaldım. Fatura ve garanti belgesini fiziksel olarak saklamadım ancak Teknosa sisteminde alışveriş kayıtlarımın bulunduğunu düşünüyorum.

Bu ürünün oluşturduğu güvenlik riski nedeniyle, Teknosa ve Preo’nun konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Hem maddi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.