Şişen Bataryalı Powerbank Güvenlik Riski Ve Satıcıdan Destek Alamama

Preo marka powerbankimi yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Muğla Rüya AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken dün batarya şişti ve powerbank ikiye ayrıldı. Taşınabilir bir cihazın bu şekilde bozulması hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürüne artık güvenemez hale geldim.

Elimde faturam mevcut olmasına rağmen önce Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını söyleyip bana bir numara verdiler. Bu numarayla da görüştüğümde, Preo markasına kendilerinin bakmadığı, yani ilgilenmedikleri ifade edildi. Hem satıcıdan hem de markadan bu şekilde sonuç alamamak mağdur hissetmeme neden oldu.

Güvenlik riski oluşturduğunu düşündüğüm bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak powerbankimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.