to read complaints and reviews, or file yours.Preo Powerbank Kapasite Ve Şarj Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından dün, yani üzerinden 1 gün bile geçmeden Preo marka magsafe kablosuz powerbank satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren batarya kapasitesi kutu ve ürün üzerinde belirtilen değeri karşılamıyor, telefonu birkaç kez dahi tam şarj edemiyor. Ayrıca şarj sırasında üründen sürekli rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor.
Ürünü çok yeni almama ve özenli kullanmama rağmen hem kapasite hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Bu nedenle Preo powerbank için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını, aksi halde haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosa Müşteri Hizmetleri
Ürünün batarya kapasitesi belirtilen değeri karşılamıyor, tam şarj edemiyor ve şarj sırasında rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Preo’dan para iadesi bekliyorum. 850'li numaradan arandığımda çağrı kesiliyor, süreç ilerlemiyor ve Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirttim.
Ürünü 12 gün önce aldım ve kutusundan arızalı olarak çıktı. Müşteri hizmetlerine başvurarak durumu belirttim; ancak ücret iadesi yapmayacaklarını, tamir edip göndereceklerini ilettiler. Tamiri kabul etmiyorum, ücret iademi talep ediyorum ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
