to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çalışmayan Powerbank İçin İade Reddi
20 Şubat günü saat 14:30 sularında Teknosa’dan Preo marka bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk kez kendi kablomla kullanmak istediğimde telefonumu şarj etmedi, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı.
Aynı gün saat 17:30 civarında faturam ve fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürüne destekteki görevli beyefendi de baktı, ilk başta kendi kablosuyla da sorun yaşadı, ardından kabloyu takıp çıkararak çeşitli denemeler yaptı ve sonrasında “sorun yok” diyerek ürünü incelemeye rağmen iade alamayacaklarını söyledi. İlk kullanımda çalışmayan ve güven vermeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Elimde fatura ve fiş olmasına rağmen iade talebim kabul edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri
