Preo Kulaklık Şarj Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

Kulaklık geldiğinden itibaren şarj olmuyordu bozuktu. Bana servisine göndermem gerektiğini söylediler. Ertesi gün hemen gönderdim. 31 Ekim de gönderdim 19 gün oldu hala güncel durumunda parça beklendiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana oyalayıcı cevaplar veriyorlar. Ürünleri bozu...

Vatan mağazasından Redmi Buds 6 Play kulaklık aldık. Fakat ürün o kadar kötü ki beğenmedim; beklentimi kesinlikle karşılamadı. 14 gün içinde ürünü beğenmediğim takdirde iade etme hakkım olduğunu bilmeme rağmen, mağazaya gittiğimde “Servise yollarız, iade etme hakkınız yok.” dendi. Kesinlikle alamaya...

Bu markadan kulaklık aldım fakat hiç kullanmadım, şarja taktım ama şarj almıyor. Defalarca satıcıya yazdım. Onlar tarafından aldığım geri dönüş ise 'siparişiniz görünmüyor'. Bir türlü yetkili servise ulaşamıyorum. Yetkili servisin numarasını nasıl alacağım, yardımcı olun lütfen.

Kulaklık aldım, asla kullanamadım. Servise gönderdiler. Üründe sıkıntı yok diye elimde patladı, ne değişim ne de iade yapıldı. Gerçekten kötü bir marka. Ürünün ne ışığı yanıyor, ne de telefona bağlanıyor. 2 gün boyunca şarj ettim, hiçbir şekilde kullanamadım.

Ürün bozuk olarak geldi. Sol kulaklık tarafı oturmuyor, tam şarjı alıp bazen almıyor. Bazen dengesiz olarak ses geliyor. Bağlantı sorunu da yaşanıyor. Bunun gibi birçok sorunu var, iade ettim ürünü fakat 3 gün geçmesine rağmen bir gelişme yok. Süreçle ilgili satıcı ilgisiz davranıyor. Yazmama rağmen...