to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Gelen Hava Soğutucu Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet
10.07.2025 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Preo PN35 hava soğutucu satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim ve servise gönderdim. 09.08.2025 tarihinde servisten gelen üründe dokunmatik ekranın arka kısmının kırık ve çevresinin bant ile tutturulmuş olduğunu gördüm. Ayrıca ayak kısmı kendiliğinden çıkıyor, ürünle birlikte gelen buz kalıpları gönderilmemiş, garanti belgesi ve kumandası da eksikti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bir mail adresi üzerinden ürünün fotoğraflarını göndermem istendi. 3 gün içinde dönüş yapılmasını talep ettim, aksi halde şikayette bulunacağımı belirttim. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle 6000 TL ödediğim ürün için para iadesi yapılmasını istiyorum. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım ve çevremdekileri de yaşadığım bu olumsuz deneyim hakkında bilgilendireceğim. Müşteri numaram: Th603397.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
