Pregobaby Üç Tekerlekli Bisiklet Şikayeti

Hepsiburada üzerinden İlke Bebe satıcısından 18 Şubat’ta teslim edilen Prego Monaco 360 üç tekerlekli bisikleti 19 aylık bebeğim için 8.929 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ebeveyn kontrol kolunda ilk günden beri belirgin bir boşluk mevcut ve bu boşluk nedeniyle bisikletin hakimiyetini sağlamak düz yolda bile oldukça zor hale geliyor.

Kontrol kolundaki bu oynama sebebiyle sık sık gereksiz manevra yapmak zorunda kalıyorum, bu da hem kullanım konforunu bozuyor hem de bebeğim açısından güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum. İade süresini geçtiğimiz için iade talebinde bulunamadım, satıcıyla henüz tamir için de görüşmedim ancak bu sorunlu kullanımın normal olmadığını ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve öncelikli olarak sağlam, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Değişim mümkün değilse ebeveyn kontrol kolundaki bu boşluğun güvenli ve kalıcı şekilde giderilmesi için tamirinin yapılmasını rica ediyorum.