to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM Atasun Optik Prada marka güneş gözlüğünün cam filminde soyulma nedeniyle garanti süresi içerisinde tamir edilmesi amacıyla 03.07.2023 tarihinde 3bdnkk inceleme sipariş doğrulama kodu ile teslim ettim. Güneş gözlüğünün üretim hatalı olduğunu ve yerine yeni gözlük seçmemiz gerektiği cevabını aldım. Lakin sadece 1.300 TL lik bir gözlük alabileceğimi söylediler. Benim aldığım tarihe göre fiyat belirlemesi yapıp, şu an Prada gözlüklerin en ucuzu 4.000 TL olduğundan arada en az 3.000 TL fiyat farkı talep edilmektedir. Ürünün kusurlu olması üretimden kaynaklanmakta olmasına rağmen ve tüketici koruma kanunu uyarınca gizli ayıplarda alıcının seçimlik hakkı uyarınca, satıcı birebir aynı ürünü tedarik edemiyorsa aynı kalite ve şartları karşılayan başka bir ürün vermek zorundadır. Fiyat farkının yansıtılması mümkün değildir. Atasun Optik tarafından yapılan bu uygulama, sadece camları değiştirilerek düzeltilebilecek bir gözlük tamiri için sırf 4.000 TL fark ücreti yansıtabilmek için yapılan işgüzarlıktır. Tamir için teslim ettiğim gözlüğü tarafıma iade edilmesini talep ettiğim zaman ise gözlüğünüz imha edildi. Cevabı verilmiştir. Benim tamir edilmesi için verdiğim gözlüğü tarafımın rızası olmadan imha edilmesi ne demek. Bu husus mala zarar verme ve güveni kötüye kullanma suçunu oluşturmakta olup, yasal müracaatlarda tarafımızca gerçekleştirilmektedir. Mağduriyetimizin ivedilikle Atasun Optik tarafından giderilmesini talep ederiz.
Nisan ayında Atasun Optik'ten Prada marka gözlük aldım. Toplamda gözlüğü 5 kez taktım takmadım. Gözlüğün camlarını silerken çerçevesinin farklı yerlerinde deformasyon fark ettim. Fark ettiğimde 30 günlük süreyi 1 gün aştığım için iade ve değişim kabul etmediler. Bu yüzden gözlüğü firmaya incelemeye ...
29 Haziran 2023 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM Atasun Optik mağazasından Prada Sport 5AV1X1 58*14*145 marka model gözük satın aldım. Aldığım gözlüğün 2 gün sonra yani 01.07.2023 tarihinde camında hava kabarcığı oluştu mağazaya götürdüğümde mağaza personeli yenisi ile değişim yaptı, bana ver...
Atasun Optik'ten satın aldığım Prada marka güneş gözlüğüne, gözlerim numaralı olduğu için numaralı cam taktırdım. Ancak gözlüğü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Camın vidaları sürekli düşüyordu. Atasun Optik'e gittiğimizde çalışanlar, gözlüğü incelemeye göndermek yerine vida seti isteyelim ve biz t...
Malatya Atasun Optik'ten Prada marka gözlük aldım ve aldığım gün orada bana bu ürünü veren çalışan, normalde güneş gözlüğünde küçük bir çizilme olması durumunda garanti dışı olduğunu, ama biz Atasun Optik olarak yardımcı oluyoruz dedi. O gün geldi. Gözlüğüm benim hatam nedeniyle çizildi ve Atasun Op...
23.04.2023 tarihinde Yalova Vega AVM alışveriş merkezindeki Atasun Optik şubesinden Rayban 0RB2193 902/32 51*18*145 model güneş gözlüğü aldım. Almış olduğum gözlüğü havalarında yağmurlu ve kapalı gitmesi sebebiyle fazla kullanmamış olup fatura tarihinden 28. gün olan 21.05.2023 tarihi Yalova çarşıda...
Yorumlar