to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Ücret İadesi Alınamaması Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Android telefonum üzerinden, kredi kartımla Practica Learn English uygulamasında 3 aylık abonelik satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Uygulama içinde dilediğim zaman aboneliği iptal edebileceğim ve ücret iadesi alabileceğim açıkça belirtiliyordu.
Geçtiğimiz hafta yaptığım bu aboneliği, kullanıma başladıktan iki gün sonra iptal ettim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve uygulama ya da Google tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri imkanı da bulunmuyor.
Ben, kullandığım iki günlük süre için makul bir kesinti yapılmasını, kalan süreye ait tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade politikasında belirtilen şartların yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
