Poyraz WiFi arıza

Poyraz Wi-Fi üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 10 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok ve ara ara geldiğinde de çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve birkaç saat iç...

Poyraz Wi-Fi ev interneti abonesiyim. Ayda en fazla bir kez gelebildiğim evimde internetim çalışmıyor ve bağlantı tamamen yok. Pazartesi günü de aynı problemi yaşadım, bugün tekrar eve gelebildiğimde arıza için firmayı aradım ve sorunu bildirdim. Görüşmemizde, uzaktan müdahale edilemeyeceği ve ekip...

Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar. Bugün de yin...

"Atlantis Telekomünikasyon" şirketi üzerinde bulunan sabit internet aboneliğimi 23/06/2025 tarihinde "power net Telekomünikasyon" şirketine abonelik taşıma ve e-devlet üzerinden taşıma olarak onay vererek taşımış bulunmaktayım. Power net şirketi tarafından tarafıma bildirilen "k. Adı: 6476017641 @p...

Yıllardır Poyraz wi-fi ıss kullanıcısıyım, 4100002771. 1. Sorunum aniden hatların kopması. 2. Sorunum şu anda 2. Gün oldu ve cihaz kaynaklı internet sağlanamıyor. Servis 3 iş günü içerisinde müdahale edilecek diyor. Böyle arıza tamirimi olur? Kesintisiz hizmet için kesinlikle uğraşılmıyor. Ekip sa...

Günde 10 kez modem resetliyorum, kopup duruyor. Instagram'da video izleyemiyorum. Son 1 aydır müşteri hizmetlerine 50 tane çağrım oldu. Arıza kaydı oluşturduk deyip duruyorlar. Arada bir mesaj geliyor, sorum çözüldü diye. Kafalarına göre sorun falan çözüldüğü yok, yemin ederim. Bıktım, midem bulandı...

Başiskele Seymen Mahallesi'nde oturuyorum. Poyraz Wi-Fi internet aboneliğim mevcut ve her ay faturaları ödüyorum, ancak düzgün bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor ve hep bir sorun var. Artık uğraşmaktan gerçekten yoruldum. 15 gün önce 2-3 gün boyunca hiç interneti kullanam...

3 gündür altyapı kaynaklı internet bağlantım yoktur. Poyraz Wi-Fi tarafına kayıt açtığım halde gelen ekip ya da ilgilenen muhatap olmamıştır. Poyraz Wi-Fi müşteri değil kategorisi ile aranma talebim üzere arayan operatör müşteri olduğumu ve arıza konusunu öğrenince çağrıyı yüzüme kapatmıştır. Çağ...

6 Eylül'de ikamet etmekteyim. Poyraz Wi-Fi kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde internetim çalışmadığı için Poyraz Wi-Fi'ye arıza kaydı oluşturdum. 9 Eylül'de tarafıma dönüldü ve arıza kaydının kapatıldığı belirtildi. Ben de sorunun devam ettiğini belirterek 9 Eylül tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdu...

Poyraznet ADSL veya doğru adıyla Poyraz Wi-Fi kullanıcısıyım. Elektrik direğinden eve gelen kablodan dolayı yaklaşık bir haftadır internet sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ama gelen teknik ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gitti. Oysa ki 5 yaşındaki çocuğa sorsanız kablonun de...

Gölcük Poyraz Wi-Fi bağlantı sorunu. İstisnasız her hafta bağlantı sorunu var. Arıza kaydı da 1 haftadan önce çözülmez. 1 haftalık ya kullanır ya kullanamazsınız, para ödersiniz. Servis çağırırsınız, çalışan insansınızdır, izin almak zorunda kalırsınız. Yoksa 17.30'dan sonra kesinlikle çalışmazlar. ...

Poyraz Wi-Fi diye bir yerel internet sağlayıcısını arkadaşımın tavsiyesiyle aldım, almaz olaydım. İki gündür internet yok, sözde arıza kaydı oluşturuldu ama hâlâ bakan yok. Daha önce benden kaynaklanmayan sebeple oluşan arızayı da bana faturalandırarak zaten ne kadar menfaat düşkünü oldukları ortada...

Değerli abonemiz, arıza kaydınıza istinaden yapılan incelemede 2024072500155026560 numaralı genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini 2024-07-25-09:37 - 2024-07-27-01:41 tarihleri arasında hizmet verilemeyeceği tespit edilmiştir. Bilginize sunar, iyi Günler dileriz. Nasıl bir sorun varda gideremed...

Kocaeli Poyraz Wi-Fi kaçmanız gereken en saçma firma. Biranda kesilen internet sonrası kayıt oluşturup servis geldi. İlk önce modemi reset atmışsınız dediler ki bunun nasıl olduğunu bilir bilmiyorum. Sonra modem arızalı gidin bizim modemi alın kurdurun sorun çözülür dediler. Dediklerini yaptık ve yi...

11 Temmuz 2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip 14 Temmuz Pazar günü beni aradı, ancak evde olmadığım için yeniden randevu istedim. 16 Temmuz salı günü teknik ekip tekrar beni aradı, servis çalışma saatleri bana uymadığı için 20 Temmuz 2024 cuma günü için randevu oluşturdum. Erken saatt...

Poyraz Wi-Fi'nin 6376021548 numaralı abonesiyim. 04.07.2024 tarihinde bağlantım olmadığı konusunda arıza bildirimi yaptım ve 2 iş günü iş günü içerisinde sorunun çözüleceğini beyan ettiler. 08.07.2024 tarihinde tekrar aradığımda yine aynı yanıtı aldım. Bugün 10.07.2024 ve aradığımda daha önce arıza ...

Merhaba, 13/06/2024 tarihinden itibaren Poyraz Wi-Fi'den Mercusys marka modem alarak üyelik açtırdım. Aldığım tarihten itibaren bir gün bile kullanamadım. Çağrı kaydı oluşturdum, gelen ekipteki çalışan modemin sinyal kestiğini ve arızalı olduğunu, garantiye gitmesi gerektiğini bildirdi. Firmayı aray...

İki gündür internete bağlanamıyorum. Kocaeli Gölcük'te Poyraz Wi-Fi firmasından hizmet alıyorum. İki gündür modemimde sadece güç ışığı yanıyor. Firmaya arıza raporu geçtim, online olarak bana şu cevabı vermişler: "Değerli abonemiz, yaşadığınız sorun kablonuzdan ya da modeminizden kaynaklı olabilir. ...

Kocaeli/Gölcük'te faaliyet gösteren Poyraz Wi-Fi firması, ödemesini yaptığım yaklaşık 2.5 aylık internet hizmetini kullanıma sunmamıştır. Sürekli internet kesintisinden dolayı arıza kaydı bırakmama rağmen, 4 haftanın sadece 1 haftasında internet hizmeti alabiliyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya ö...

Poyrazwifi'de 2 aydır internetimde kopmalar mevcut. WhatsApp'tan yazıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, genel arıza mevcut deyip geçiştiriyorlar. WhatsApp hattına da canları isterse cevap veriyorlar. Bu kadar ilgisiz bir şirketle ilk defa karşılaşıyorum.

Yaklaşık 6 veya 7 ay önce Poyraz wi-fi adı altında ev internet hizmeti almaya başladık ve maalesef memnun kalmadık. Hizmet kalitesi beklediğimiz düzeyde değil. İletişim ve destek konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. 75 Mbps hızında internet hizmeti almayı beklerken, VDSL bağlantıda 10 Mbps, hatta b...

26.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak evimi aynı binada farklı bir daireye taşıyacağımı ve internet hizmetimi de taşımak istediğimi belirttim. Hemen o anda 350 TL ücret talep ettiler ve 7 iş günü içinde ekiplerin kesinlikle geleceğini ifade ettiler. Konuşmanın ardından ücreti gecikme ol...