Ekspertiz Ücreti İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tam bir hayal kırıklığı. İlanda da telefonda da hatasız, boyasız, değişensiz denilen ikinci el Linea'yı almaya Efeler Fiat Poyraz Otomotive 15 Ocak'ta gittik. Ekspertize sokmadan önce verilen bilgilerin aksi çıkması durumunda ekspertiz ücretinin iade edileceği garantisini aldık. Oto Rapor ekspertizde işlemler uygulanırken de sonuçlar sonrasında da satış danışmanları tarafından ekspertizin acemi ya da özensiz olduğuna dair garip yorumlar duyduk. Bunları duyunca aracın pek söylenildiği gibi 'canavar' olmadığını hissettik zaten. Sonuçlar da aracın en az 50-60 bin masrafı olduğunu gösterdi; lastikler fren testini geçemedi. Boyasız denilen araçta lokal boya çıktı, triger ve enjektörlerin değişmesi gibi ciddi tavsiyeler aldık. Bunu satış danışmanı arkadaşlar da eksperin kendini koruma çabası olduğunu, kendi ustalarını çağırmak istediklerini söylediler. Peki dedik, gelsinler. Onlar da triger ve enjektörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Bütün bu olanlara rağmen ne bir indirim ne de bakım teklifi aldık. Aracı bu şekilde almak isterseniz aynı fiyattan alabilirsiniz gibi garip yorumlar duyduk. Bu şekilde alamayacağımızı söyledik, ekspertiz ve kapora ücretini istedik ama sadece kaporayı yolladılar. Ekspertizin kalitesiz olduğunu ve söylediklerinin dışında bir şey çıkmadığını iddia ettiler ve ekspertiz ücretini ödemeyi reddettiler. Araçta lokal boya da olmasına rağmen reddettiler. Buradan Efeler Fiat Poyraz Otomotive araç almaya gidecek arkadaşlara yazıyorum. E*** ve A** A***** beyefendiler alıcıları doğru bilgilendirmeden araç satışı yapmayı ve söylediklerinin aksi çıktığında da ekspertiz ücreti ödememeyi alışkanlık haline getirmiş olabilirler. Bundan sonra da Fiat araba bakmayı da Fiat bayilerine uğramayı da düşünmüyorum. Naçizane tavsiyemdir. Müsait bir zamanda da ekspertiz raporunu buraya yüklerim, incelerseniz.
Dipnot: Oto Rapor'a işlerini iyi yaptıkları için teşekkürler.