to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Powertec Türkiye satıcısından Powertec TR-150 Profesyonel Şarjlı Günlük Sakal Tıraş Makinesi (Yedek Elek & Bıçak Hediyeli) satın aldım. Ürünü Nisan ortasında Mersin’de teslim aldım ve sadece el üzerinde denemek amacıyla test ettim; cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve teslim edildiği anda arızalıydı. Ürün hâlâ orijinal ambalajında duruyor.
Sipariş numaram: 10135870310. İade süresi içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı ürünün açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yaklaşık 3 aydır cihaz elimde kullanılmadan duruyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Tüketici Kanunu’na göre, teslim alındığında arızalı olan ürünlerde iade ve para iadesi hakkım saklıdır. 500 TL ödeme yaptığım bu ürünün tam bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Powertec TR 858 model tıraş makinem garanti kapsamında arızalandığı için Mersin’deki yetkili bayiden teslim alıp, onarım için ilgili kargo firması aracılığıyla gönderdim. Ancak hem ürünü servise gönderirken, hem de onarımdan döndüğünde teslim alırken toplamda üç kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldı...
Trendyol'dan Powertec Türkiye sayfasından satın aldığım TR-3200 Profesyonel Şarjlı Saç Sakal Tıraş Makinesi tarafıma ulaştı. Kutuyu açıp ürünü çıkarıp şarj etmek istediğimde, şarj ünitesinin bozuk olduğunu ve şarj edemediğimi fark ettim. Daha sonrasında iade talebi oluşturup geri gönderdim. Yaklaşık...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec TR-758 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açar açmaz kutunun açma yerinde hijyenik uyarısı olan bir bant olduğunu gördüm ve bantta "açılırsa iade kabul edilmeyecektir" şeklinde bir uyarı vardı. Bu nedenle kutuyu...
Tren. Dyol üzerinden kuzey pazarlama adlı satıcıdan 27.11.2023 fatura tarihli Powertec TR-250 günlük sakal burun tıraş makinesi aldım. Ürün üzerinde günlük yazmasına rağmen toplam da 5 kere kullanmış olduğum cihaz arıza verdi. Power ışığı yanıyor ama motor çalışmıyor. Müşteri hizmetleri teknik servi...
Powertec TR-1818 tıraş makinesini 16 Eylül’de Trendyol üzerinden, yanında tarak paketiyle birlikte toplam 1266 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 kez denedim ve ilk kullanımda makine inanılmaz derecede ısındı, ayrıca numaralı taraklar kesinlikle uyum sağlamıyor ve tıraş ya...
Yorumlar