to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec TR-758 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açar açmaz kutunun açma yerinde hijyenik uyarısı olan bir bant olduğunu gördüm ve bantta "açılırsa iade kabul edilmeyecektir" şeklinde bir uyarı vardı. Bu nedenle kutuyu hiç açmadan, ürüne hiçbir şekilde dokunmadan, aynı şekilde iade oluşturdum ve 29.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim.
Ancak Trendyol müşteri hizmetlerinden iki kez arandım ve bana, ürünün açılmış olduğu ve makinenin üzerinde kıl-tüy bulunduğu gerekçesiyle Powertec firmasının iade talebimi reddettiği söylendi. Bu iddiaları kesinlikle kabul etmiyorum; ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Ayrıca bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim. Sonrasında ise tarafıma "Ürün yeniden satışı uygun değildir" şeklinde bir e-posta gönderildi.
İade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Trendyol'dan aldığım tıraş makinesi 13.01.2025 Pazartesi tarihinde elime ulaşmıştır. Denemek için zorunlu olduğum paketi açtım ve test ettim fakat makine çalışıyor, 3 saniye sonra kapanıyor ve her çalıştırmaya çalıştığımda şarjı da hemen düşüyor. Bunun için Trendyol canlı asistan üzerinden satıcıya ...
Trendyol Powertec mağazasından hediye olarak aldığım tıraş makinesi hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen iadem reddedildi. Ürünü kargo poşetinden çıkartıp hediye paketine sardım. Ancak eşim başlıklarını az bulduğu için beğenmemişti ve açtığı gibi kapatmıştı. Ayrıca "bandrol" veya "etiketle" kutu k...
Trendyol üzerinden Powertec Türkiye satıcısından 2 adet tıraş makinesi aldım. İlk gelen ürün açık bir şekilde kargo poşetine koyulmuş ve kutusu hasarlı tarafıma ulaştı. İade ettiğimde ürün kutusunun açılmış ve kullanılmış olması gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Kullanılmayan ürünü kullanılmış olara...
Merhaba, Trendyol'dan Powertec marka tıraş makinesi aldım. Ürünün kalitesi kötüydü, beklentimi karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere PTT Kargo'ya verdim. 16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol, ürünü analiz sürecine aldı. Sözde 24 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmişti, fakat 22 gün geçti ve hâlâ...
Powertec TR-758 sakal tıraş makinesini yaklaşık 2 buçuk ay önce satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde kıllar olması gibi belirtilerden daha önce kullanılmış olduğu anlaşılıyordu. İade edilmiş bir ürünü göndermişler. Ancak işime yarayacağını ve uzun süre kullanabileceğimi düşündüğüm için iade...
Yorumlar