Powertec TR-770 Tarak Aparatı Yedek Parça Bulunamaması Sebebiyle Kullanılamaz Durumda

Eşime hediye olarak aldığım Powertec TR-770 Sakal-Ense Tıraş Makinesi’nin tarak aparatı yaklaşık 3 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine Powertec’in Türkiye genelindeki yetkili satıcılarına ve Ankara ile İstanbul’daki servislerine ulaştık ancak bu modelin tarak aparatının ellerinde olmadığını, yedek tarak satışı yapılmadığını öğrendik.

Sadece plastik bir tarak aparatı kırıldığı için bütün tıraş makinesinin artık kullanılamaz hale gelmesi ve firmanın bu kadar temel bir yedek parçayı sağlamaması nedeniyle mağdur oldum. Yedek parçası satılmayan bir ürünün satışa sunulmasını doğru bulmuyorum ve şu anda sadece bir tarak için yeni bir makine almak zorunda bırakılıyorum.

Powertec’ten bu model için tarak aparatının yedek parça olarak temin edilmesini, mevcut makinemle uyumlu bir tarak gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum.