Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Portiga Talebim Olmadan Kargo Göndermiş

27.12.2025 tarihinde portiga adlı firmadan benim hiçbir talebim ve onayım olmadan tarafıma bir kargo gönderilmiş ve eski ofis adresime kapıya bırakılmıştır. Portiga ile daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir irtibatım olmamasına rağmen adıma kargo gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Kargonun içeriği hakkında da hiçbir bilgim yoktur.

Firmaya ait herhangi bir doğru düzgün iletişim adresi veya kanalı bulamadığım için portiga ile doğrudan görüşme yapamıyorum. Hem istemediğim bir kargonun adresime bırakılması hem de açık rızam olmadan kişisel bilgilerimin kullanılmış olmasından dolayı endişe duyuyorum.

Bu nedenle, portiga tarafından gönderilen bu kargonun adresimden alınmasını, şahsıma ait adres ve diğer kişisel verilerimin derhal sistemlerinden silinmesini ve bundan sonra herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmemesini talep ediyorum.

10 Ocak 13:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlığı anladığımızı ve konuyu ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Portiga, gönderici veya satıcı firma konumunda olmayıp; e-ticaret firmalarına depolama, paketleme ve kargo operasyonu hizmeti sunan bir aracı (fulfillment) firmadır. Tarafımıza ulaşan gönderiler, hizmet verdiğimiz iş ortaklarımızın sistemleri üzerinden oluşturulmakta ve iletilen bilgiler doğrultusunda sevk edilmektedir. Söz konusu kargonun içeriği ve gönderim talebi Portiga tarafından oluşturulmamış olup, paket içerisinde ürüne ait gerçek satıcı / marka bilgileri yer alıyor olabilir. Bu nedenle, gönderimle ilgili ürün, sipariş veya müşteri bilgilerine dair detaylı açıklama yapma yetkimiz bulunmamaktadır. Kişisel verilerin korunması ve mevzuata uygunluk konularını son derece önemsediğimizi belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen talebiniz doğrultusunda konu ilgili iş ortağımıza iletilecek olup, gerekli incelemelerin yapılması sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durumdan dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtiriz. Saygılarımızla, Portiga Fulfillment Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

geliver.io Kayıp Gönderi

Vedat
23 Aralık 2025 12:072.092

08.12.2025 tarihinde Geliver üzerinden gönderilen, glv22239244042 takip numaralı kargom önce teslim edildi denildi ama m...

1 Destek1 Yorum

Mersin Akdeniz'de Kargom Alınmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Mert
26 Aralık 2025 19:241.682

Geliver.io ve Kolay Gelsin üzerinden oluşturduğum, adresten alınacak olarak görünen 19340697548 numaralı kargom 23.12.20...

Geliver.iom Kargom Herhangi Bir Gerekçe Sunulmadan İptal Edildi

Murat
22 Aralık 2025 07:051.835

Geliver Yurtiçi Kargo ile elektronik bir ürün gönderimim vardı ancak kargom, herhangi bir gerekçe sunulmadan firma taraf...

İzinsiz Microsoft 365 Ödemesi Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Resmiye
Resmiye
Microsoft
21 Aralık 2025 22:29293

19.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Kuveyt Türk katılım hesabıma bağlı kartımdan Microso...

1 Yorum

Bygwear'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Yusuf
7 Ocak 21:431.672

Bygwear isimli markadan 28 Aralık tarihinde Instagram üzerinden H**** S******* adına 1600 TL ödeyerek ayakkabı siparişi ...

1 Yorum