geliver.io Kayıp Gönderi

08.12.2025 tarihinde Geliver üzerinden gönderilen, glv22239244042 takip numaralı kargom önce teslim edildi denildi ama müşterim ürünü almadığını tarafına yapılan herhangi bir teslimat yapılmadığını söyledi sonrasında mail, telefon ve uygulama üzerinden günlerce yazışmadan sonra ürünlerin tarafıma iade edileceği gibi saçma bir açıklama geldi ve konuyu kapattılar ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kimse ilgilenmiyor böyle bir uygulama yapıp firma kuruluyor bizlerde bu firmalara güvenerek ürün gönderimi yapıyoruz ve sonucunda ürünler kayboluyor. Hem müşterilerimize mahcup oluyor hem de müşteri kaybı yaşıyoruz.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Geliver ile hem mail üzerinden hem telefonla hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Kayıp olan bu gönderi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargomun nerede olduğunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.