Adres Yok Bahanesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şirketin Ciddiyetsiz Tutumu

Geliver Bilişim Yazılım Lojistik firması üzerinden 264465335160 takip numaralı gönderim, her gün düzenli olarak kargo teslimatı yapılan güncel ve doğru adresime rağmen “böyle bir adres yok” denilerek bugün teslim edilmedi. Aynı adrese farklı kargo firmaları sürekli sorunsuz teslimat yaparken, bu firmanın adres yok bahanesiyle teslimatı keyfi olarak ertelediğini düşünüyorum.

Firma ile yaptığım görüşmede, doğru olan adresimi güncellemem istendi ve ben de yine aynı adresi verdim. Ardından kargonun yarın teslim edileceği söylendi. Eğer adresim bugün için hatalıysa yarın nasıl doğru oluyor, adres değişmiyorsa neden bugün teslim edilmiyor anlamakta zorlanıyorum. Bu çelişkili ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle firmanın iş ahlakına ve kurumsallığına olan güvenimi kaybettim.

Aciliyeti olan bir gönderi olmasına rağmen, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan teslimatın ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kargomun bir an önce, vermiş olduğum doğru ve aktif olarak kullanılan adresime teslim edilmesini ve bu tür bahanelerle teslimatın geciktirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.