to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde İstoç Şar Porselen’e giderek özellikle Porland marka iki koli bardak almak istediğimizi firma yetkilisine ilettik. Buna göre bize fiyat verildi ve biz de bu bilgiye güvenerek kredi kartıyla ödememizi yaptık. Ancak daha sonra depoya Porland yerine Güral Porselen bilgisi geçildiğini öğrendik.
Yanlış ürün bildirimi nedeniyle işlemin iptalini talep ettiğimizde yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve süreç boyunca mağdur edildik. Biz açıkça Porland ürün istediğimizi söylememize ve ödememizi de buna göre yapmamıza rağmen, yapılan bu hata ve sonrasında yaşanan gecikmeli ve yıpratıcı süreç bizi oldukça rahatsız etti.
Yaşadığımız bu karışıklığın ve zaman kaybının telafi edilmesini, hatanın kabul edilerek tarafımıza gerekli kolaylığın sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Porland’ın online mağazasından porselen ikili bardak satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı ancak bardakları incelediğimde üretim hatası olduğunu fark ettim. Bardaklar yamuk ve yüzeyleri pürüzlü, bu nedenle hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kaliteli bir ürün beklentimi kesinli...
Pazarama üzerinden Güral Porselen satıcısından 5 adet ürün satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 1.332,65 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin tedarik edilememesi nedeniyle siparişim iptal edilmiş ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargom gelme...
03.12.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in internet sitesi üzerinden tekli porselen ürünlerden oluşan, yaklaşık 4.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve sipariş numarası kp0312683952 olan bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Firma ile mai...
5 Mart 2026 tarihinde Porland’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.341,90 TL tutarında, 3 kutu 6’lı olmak üzere 18 adet çay tabağı siparişi verdim. 14 Mart’ta siparişimin PTT Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve 18.03.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım. Ancak kargo paketini açtığım...
Yorumlar