Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Porland
  • Yanlış Bilgilendirme Sonucu Alınan Ürünün İadesi Reddedildi
ID:34150726
1
Sühan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Alınan Ürünün İadesi Reddedildi

profile
Sühan
Porland
06 Kasım 2025 01:11
1.028

26 Ekim 2025 tarihinde Cevahir’deki Porland mağazasından yeni çıkan dokunmatik su ısıtıcısını 3.090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, ürünün nasıl çalıştığı konusunda bana yanlış bilgi verdiler ve ürünü basit bir kettle gibi tanıttılar. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, anlatılanın aksine oldukça komplike bir ürün olduğunu ve bana uygun olmadığını fark ettim.

30 Ekim’de ürünü mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları ve mağaza sorumlusu, ürünü nasıl çalıştıracaklarını bilmediklerini, yanlış bilgi verdiklerini kabul ettiler fakat buna rağmen iade talebimi reddettiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve “Bir kere aldınız, bizi ilgilendirmez” şeklinde yaklaşıldı. Ürünün faturası ve kendisi şu an mağazada bulunuyor.

Kendi hataları ve eksik bilgilendirme nedeniyle istemediğim bir ürünü almak zorunda kaldım ve mağdur edildim. Ürünün iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Porland Cevahir AVM'de Yanıltıcı Satış Ve İade Sorunu

profile
Tolga
Porland
22 Ekim 2024 19:40
1.288

Porland Cevahir AVM mağazasından 29.09.2024 tarihinde eşim çay bardağı seti satın aldığında bardakları eşime verip altlıkları depo kapandığı için veremiyoruz adresinize göndereceğiz diyen personel eşim yabancı olduğundan ve bilmediğinden bir de kahve takımı seti satışını yapmış. Kargo 10 gün sonra e...

Porland Cevahir AVM'de Yanıltıcı Satış Ve İade Sorunu
Porland Cevahir AVM'de Yanıltıcı Satış Ve İade Sorunu
porland-cevahir-avmde-yaniltici-satis-ve-iade-sorunu-3.pdf
1 Destek

Porland Tava Kullanım Hasarı Ve İade Sorunu

profile
Duygu
Porland
21 Ocak 2024 15:22
1.257

Porland Cevahir'den alınan bu ürün iade edilmiyor. Ürünü kullandığımızı söylüyorlar ve mağaza müdürleri, 'Yemek kokuyor, yemek pişirip kullanmışsınız,' diyor. Peki, sorarım, dış kısmındaki hasar ile yemek pişirilince nasıl oluyor? Tava bu kadar kolay çiziliyor ve siyahlığı kalkıyorsa, bu kalitesiz o...

Porland Tava Kullanım Hasarı Ve İade Sorunu
Porland Tava Kullanım Hasarı Ve İade Sorunu
Porland Tava Kullanım Hasarı Ve İade Sorunu
Porland Tava Kullanım Hasarı Ve İade Sorunu
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mağazası İade Sürecinde Ücretim Bir Aydır Kartıma Yatırılmadı

profile
Mustafa
Schafer
08 Ekim 2025 10:44
577
1
Seyran sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Değişim ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Seyran
Porland
30 Haziran 2025 17:48
1.140

Cevahir Porland Mağazası çalışanlarıyla ilgili şikayetim var. Bu mağazadan almış olduğum sebze makası kesinlikle kesmiyordu ve ilk yıkamada paslandı. Ürünü değişim veya iade sürecinde mağazaya giderek durumu anlattım ve farklı bir ürünle değişim yapmak istedim. Önce evet dediler, sonra mağazada ürü...

Kullanılmamış Ürünlerin İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tuba
Porland
02 Ekim 2025 10:15
766

1 Ekim 2025 tarihinde Porland Forum Bornova mağazasından Wild Life serisi fincan aldım. Ancak aynı ürünler kısa süre sonra bana hediye olarak da geldi. Hediye gelen ürünleri iade edemeyeceğim için, mağazadan kendi aldığım fincanları hiç kullanmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek isted...

Öne Çıkan Konular

Porland müşteri hizmetleri Porland iade Porland çalışan Porland cevahir Porland mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru