to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Popypara hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 700 TL bakiyemi çekemiyorum. 0543**97*** numaralı telefon ile kayıtlıyım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan uygulama kapanıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bakiyemi banka h...
Popypara uygulamasında banka havalesiyle yatırdığım param içeride kaldı. Uygulamanın kapatıldığını söylediler ve uzun zamandır paramı alamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu durum uygulamanın kapanmasıyla birlikte di...
Popypara hesabımda yaklaşık 120 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve Popypara'nın tüm iletişim kanalları (telefon ve e-posta) kapatılmış durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor, tüm hizmetler durdurulmuş görünüyor. Hesabıma...
12 Ağustos itibariyle Popy Para’nın sanal kart hizmetinde 570 TL bakiyemi başka bir hesaba aktaramıyorum ve iadesi de yapılmıyor. Bakiyeyi banka transferi ile yükledim. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, uygulama bakiye geri çekimine izin vermedi ve hata mesajı aldım. Bu sorun ilk ...
Popy Para mobil uygulaması ve sanal cüzdan hizmetinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sanal kartımın limitini değiştiremiyorum; limit 0’da takılı kaldı ve defalarca denememe rağmen değişmiyor. Uygulamada “değiştir” dediğimde istediğim miktar görünüyor fakat uygulamadan çıkıp tekrar girdiği...
Popypara uygulamasında yaklaşık bir haftadır üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kyc (kimlik doğrulama) aşamasında sürekli "kyc yapılamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi aktif edemiyorum. İşlemleri Android telefonum üzerinden gerçekleştirdim ve defalarca denememe rağmen son...
01 Nisan 2025 tarihinde telefonuma gelen OTP kodu ile, iznim dışında adıma Popypara’da bir hesap açıldığını fark ettim. Benim bilgim ve iznim olmadan açılan bu hesabı kapatmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde kapatamadım. Şu ana kadar hesabımla ilgili bir işlem yapılmadı, sadece iki kez kod gel...
Popypara hesabımdan Youtube.com Premium ödememi yapamadım, sürekli hata verdiği için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda 10. sıradan başlayıp bekleme esnasında, süre 59 dakika 59 saniyeye ulaştığında telefon yüzüme kapandı. İnatla ikinci defa aradım, bu sefer 7. sıradan beklemeye başladı...
Popypara'da 01 ve 02 Ağustos tarihlerinde hesaplarıma para yatırmak istedim, fakat işlem ekranında IBAN'ların hiçbirinin çalışmadığını ve sürekli "Böyle bir adres bulunmamaktadır" hatası aldığımı belirtmek isterim. Tüm bankaları denememe rağmen sonuç alamadım ve daha önce aynı yöntemle sorunsuz işle...
"Sorunum çözüldü ancak para transferini kapatmışlar. Bu yüzden artık kullanmayacağım."
Popy Para uygulamasında birkaç gündür hem paramı çekemiyorum hem de kartımı kapatamıyorum. Para çekmek istediğimde “Para çekme işleminiz reddedildi” hatası alıyorum. Kart kapatma seçeneğine tıkladığımda da işlem tamamlanmıyor, kartım kapatılmıyor. Sorunun çözümü için hem telefonla müşteri hizmetler...
Telefon numaram kapandı, şifremi ve T.C. Numaramı giriyorum ancak onay kodunu eski numarama gönderiyor. Numaramı da onay kodu olmadan değiştiremiyorum ve giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? E-posta bana ait değil sorun yaşıyorum. Bir geri dönüş bekliyorum
Dün itibarıyla hesap bilgilerim çalındı. 23.06.2025 tarihinden itibaren yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Hesap e-posta adresim yi***@gmail.com. Hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum.
"Şikayet açtıktan sonra bir anda çok anlayışlı olmaya başladılar kendilerine bu anlayışlarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Daha öncesinde sadece Spotify ve Youtube.com abonelik ödemelerini yaptığım hesabımı üyeliklerimi durdurunca dondurma talebinde bulundum. Hesabım donduruldu ve lazım olunca tekrar açtırdım. Birkaç ay daha abonelik ödemeleri yapınca direkt aboneliklerimi iptal ettim ve hesabımın tekrardan dondurulması...
"Her şey için teşekkürler"
Merhabalar, adıma Popypara hesabı açıldı. Benden ikametgah bilgilerim ve benzeri bilgiler istendi, verdim. Lakin bu hesabımın kapatılmasını talep ediy...
Uzun süredir hesap yükseltmesi yapacaklar. Arıyoruz kayda aldık. Teknik birime ilettik diyorlar. Ardık 9 gün oldu hala yükseltecekler. Daha öncesindende öyle bekliyormuş. Sanal kart oluşturursun. Kart alışverişi red yer. Neymiş limit dolmuş. Kart kapanmış. En son çağrı merkezi ile konuşurken hat sur...
Popypara hesabımı NFC desteği ile yükselttim 100 TL cashback hesabıma eklenmedi. Hayal kırıklığı resmen. Cashback eklemesini yaparsanız sevinirim. Aksı takdirde tekrardan hesabımı kapatma kararı almayı düşünüyorum. Sırf bunun için kayıt olmuşken kampanya bitti demeyin
"Sorun çözüldü, temsilcilere ve yetkililere teşekkür ederim."
Popypara hesabımı daha önce NFC ile doğrulama yapmama rağmen tekrar bir doğrulama istendi ancak hesabım yükseltme için onay bekliyor uyarısı görünüyor...
Popy Para adlı uygulamayı bir süredir kullanıyorum. Bugün yapılan güncellemeden sonra ciddi sorunlar yaşadım. Bakiyemde toplam 6000 TL param vardı. 4000 TL para transferi yaptım, arkadaşıma gönderdim. Kalan 2000 TL'yi ise bankama çekmek istedim fakat çekim işlemi iptal edildi ve bu tutar Popy hesabı...
Hesap onaylatma hiçbir şekilde olmuyor. Hesabı kapatıp parayı almak istiyorum. Onu da yapmıyorlar, 4 gündür oyalıyorlar. Kendi paramızla mağdur ediyorlar. İnsanları müşteri hizmetleri sadece oyalıyor, başka bir şey yok. 4 gündür paramı alamıyorum. Bir an önce çözülmesini istiyorum.
