Popy Para müşteri hizmetleri

Popy Para kart mobil uygulamasında hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımla ilgili T. C. Kimlik numaramı da...

Yaklaşık 2 aydır Popypara hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 700 TL bakiyemi çekemiyorum. 0543**97*** numaralı telefon ile kayıtlıyım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan uygulama kapanıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bakiyemi banka h...

Popypara uygulamasında banka havalesiyle yatırdığım param içeride kaldı. Uygulamanın kapatıldığını söylediler ve uzun zamandır paramı alamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu durum uygulamanın kapanmasıyla birlikte di...

6 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini Popypara sanal kart ile gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim ve iade referans numaram 310661167890017251. Toplam 539,96 ₺ tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hala kartıma geri...

Popypara’da sanal kart ve hesap kullanıcısıyım. Uzun zamandır hesabıma bakmamıştım, bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde “mevcut değil” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da ulaşamıyorum. Hesabımda bir miktar param vardı, ancak ba...

12 Ağustos itibariyle Popy Para’nın sanal kart hizmetinde 570 TL bakiyemi başka bir hesaba aktaramıyorum ve iadesi de yapılmıyor. Bakiyeyi banka transferi ile yükledim. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, uygulama bakiye geri çekimine izin vermedi ve hata mesajı aldım. Bu sorun ilk ...

26.08.2025 tarihinde 3.709,75 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin popypara hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hesabıma yansıtılmadı ve herhangi bir gelişme de olmadı. Bu süreçte popypara müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Teknik birimin kon...

15 Ağustos 2025 tarihinde Popypara cüzdanıma yatırılması gereken 499 TL’lik iade bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemi, 17 Temmuz 2025’te App Store üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesine istinaden gerçekleşti ve App Store tarafından iademin onaylandığı ve tutarın Popypara hesabıma aktarıla...

Popy Para mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, her ay otomatik olarak gerçekleşen Youtube.com ve Apple abonelik ödemelerim bu ay hiçbir şekilde çekilmedi ve işlemler reddedildi. Normalde bu ödemeler sorunsuz bir şekilde gerçekleşi...

5 Ağustos tarihinde Popypara mobil uygulamasına bağlı kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, üzerinden günler geçmesine rağmen halen hesabıma yansıtılmadı. İade tutarı 1.999₺ olup, Hepsiburada tarafından iadenin tamamlandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak Popypara hesabımda h...

11/06/2025 tarihinden bu yana Popy Para hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi güncellemeye çalışırken sistem sürekli donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle para gönderimi ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Popypara Kart ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 21 gün önce kendi talebimle bir iade işlemi başlattım ve 314,93 TL tutarındaki iademin hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hala hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Popypara müşter...

Yaklaşık 2 yıl önce Popypara mobil uygulaması üzerinden 130.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında param hesabımda bloke edildi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm veya ...

13 Temmuz'da Apple Store üzerinden yaptığım bir harcamanın 300 TL tutarındaki iadesi, 31 gündür hesabıma yansıtılmadı. Müşteri numaram: 8844171235. Bu süreçte iki kez Popy Para müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve her defasında “Talebiniz ilgili ekiplerimize iletilmiştir. İşlem sonuçlandığı tak...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. Hepsiburada iade sürecini hızlıca tamamladı ve Popy Card’a iade işlemini gerçekleştirdiğini bildirdi. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 988 TL tutarındaki iade bakiyem Popy Para kartıma ve hesabıma yansımad...

Popypara sanal kartımla Epic Games üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade işlemini 8 gün önce gerçekleştirdim, ancak 1502 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili işlem numaram: A2508031630263371. İade edilen tutarın popypara sanal kartıma yansıtılacağı bilgisi Epic Games taraf...

03.06.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Popy mobil uygulamasındaki hesabıma 500 TL gönderdim. Ancak para hesabıma ulaşmadı. Uygulama sürekli doğrulama istiyor ve doğrulama işlemi ya çalışmıyor ya da tekrar tekrar aynı işlemi talep ediyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum....

Popy Para mobil uygulaması ve sanal cüzdan hizmetinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sanal kartımın limitini değiştiremiyorum; limit 0’da takılı kaldı ve defalarca denememe rağmen değişmiyor. Uygulamada “değiştir” dediğimde istediğim miktar görünüyor fakat uygulamadan çıkıp tekrar girdiği...

08.08.2024 tarihinde Popypara hesabımda Trendyol ve Trendyolmilla’dan aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 02.08.2024 tarihinde 649,99 TL, 04.08.2024 tarihinde ise 1.099,98 TL tutarında iki farklı ürünün iadesi yapılmış ve ilgili firmalar tarafından ücretlerim hesabıma ia...

06.08.2025 tarihinde Popypara hesabıma 1000 TL yatırmak istedim ancak para gönderemiyorum ve mevcut bakiyemle ödeme de yapamıyorum. Şu anda hesabımda 126 TL bakiye bulunuyor ve ödemelerimi bu hesap üzerinden yapıyorum. Bu nedenle dijital platformlarda mağdur oldum ve itibar kaybı yaşadım. Sorunun ç...

Popy Para uygulaması üzerinden Spotify hesabımı aktardım ve cashback fırsatlarından yararlanmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Spotify ödemesini defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 3 gündür toplamda 5 kez denedim ve her seferinde “Üzgünüz, bazı hatalar oldu. ...

Popypara uygulamasında yaklaşık bir haftadır üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kyc (kimlik doğrulama) aşamasında sürekli "kyc yapılamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi aktif edemiyorum. İşlemleri Android telefonum üzerinden gerçekleştirdim ve defalarca denememe rağmen son...