to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Şubesine Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanlış Telefon Numarası
06.11.2026 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti üzerinden Lefkoşa Küçük Kaymaklı Popeyes şubesine online ödeme ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi.
Asıl şikayetim, bu süreçte restorana kesinlikle ulaşılamaması ve Yemeksepeti’nde iletişim için yanlış telefon numarası yazılmış olmasıdır. Bu durumun hem etik olmadığını hem de yasal açıdan sorunlu olabileceğini düşünüyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen ne siparişime ulaşabildim ne de restoranla iletişime geçebildim. Ayrıca sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Her şeyden önce bu saygısız ve sorumsuz yaklaşım için benden özür dilenmesini ve ilgili şubenin iletişim ve servis süreçlerini derhal düzeltmesini bekliyorum. Bu yanlış numara, ulaşılamama ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilme sorunu düzeltilmezse, bu restoranın kapatılması için elimden geleni yapacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
