to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Popeyes Teslimatı Gerçekleşmedi Yanlış Evde Yoktunuz İddiası Ve İade Bekliyor
19 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir menü siparişi verdim. Uzun süre boyunca teslimatı bekledim, ne kapı zili çalındı ne de kuryeden herhangi bir arama aldım. Buna rağmen saat 21.10 civarında “geldik, evde yoktunuz, siparişinizi iptal ettik” şeklinde bir mesaj aldım.
Ben sipariş süresi boyunca evdeydim ve teslimat için hiçbir girişimde bulunulmadı. Siparişimi banka kartı ile online olarak ödememe rağmen şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı. Ekte, #efnj-2643-6PK5 numaralı siparişimin Yemeksepeti ekran görüntüsünü ve iptal edildiğine, iade yapılacağına dair gelen SMS’i paylaştım.
Hem teslimat yapılmaması hem de haksız yere “evde yoktunuz” denilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir durumun neden yaşandığına dair açıklama yapılarak gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
