to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde 2 Saat Gecikme, Soğuk Teslimat Ve Çocuğumun Hastalanması
23.08.2026 tarihinde saat 20.15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Restoranın bize olan mesafesi araçla 4 dakika olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 21.40’ta, yani 2 saate yakın bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Ailece sipariş verdiğimiz bu yemeği soğuk ve beklemiş olduğu için doğru düzgün tüketemedik; kızım birkaç lokma aldıktan sonra kustu ve kalan ürünleri mecburen çöpe attık.
Yaşadığımız bu durumla ilgili olarak restoranla iletişime geçtiğimizde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını, problemin Yemeksepeti’nden kaynaklandığını söyleyip işin içinden çıktılar. Hem ciddi bir gecikme hem de sağlığımızı riske atan bir ürün teslim edilmesine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması bizi ayrıca mağdur etti.
Yemeksepeti üzerinden verilen ve Popeyes tarafından hazırlanıp getirilen bu siparişe ödediğimiz toplam 1.296,99 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Gecikme, ürünlerin soğuk gelmesi ve sonrasında kızımın yaşadığı sağlık sorunu dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
Bir daha da tercih etmeyeceğimden emin olun kızım 2 gündür yemek yemiyor tavuktan tiksindirdiniz bizi
