Yemeksepeti Üzerinden Eksik Hamburger Teslimatı Ve İade Talebi

2 Şubat 2026 tarihinde saat 17:44 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Toplamda 3 adet hamburger siparişi oluşturdum ve 3’ünün de ücretini ödedim. Siparişi kuryeden teslim aldım, eve gelip paketi açtığımda ise sadece 2 adet hamburger gönderildiğini gördüm.

Sipariş kodum 8314 olup, siparişe kayıtlı olan telefon numarası kullanılmıyor göründüğü için sistem üzerinden doğrudan arama yapamadım. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, onlar da bayiyle görüştüklerini ve restorandan “eksik koymadık” şeklinde dönüş aldıklarını ilettiler. Buna rağmen eksik ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim halde gelmeyen 1 adet hamburgerimin tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de bu hamburgerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.