Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Olarak İşaretlenmediği İçin Eksik Hamburger Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Ocak 14:44
247

Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde 1 adet hamburger eksik geldi. Sipariş elime ulaşalı yaklaşık 1 saat oldu ve durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kurye siparişi sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işaretlemediği için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Eksik gelen bu hamburgerin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bir özür ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş teslim edildiği halde sistemde görünmediği için hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de firmaya ulaşamıyorum; bu durumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Ben sürekli uygulama üzerinden sipariş veren biriyim ve böyle bir durumun yaşanması hiç hoş olmadı. Kuryeye ulaşmaya çalıştığımda verilen telefon kullanılmıyor, Yemek Sepeti müşteri hizmetlerinin düzgün bir numarası yok; böyle bir sorun olamaz.

24 Ocak 11:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
17 Mayıs 2025 18:51
133
Eksik Ürün Ve Yanlış Soslarla Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Yanlış Soslarla Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Yanlış Soslarla Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Yanlış Soslarla Yaşanan Mağduriyet

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Yanlış Teslimat Araştırılsın

profile
05 Aralık 2025 11:47
276

Popeyes Siparişim Tekrar Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum

profile
Egehan
25 Kasım 2025 18:13
248
Popeyes Siparişim Tekrar Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum
Popeyes Siparişim Tekrar Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum

Popeyes Bodrum Siparişinde Yırtık Poşet Ve Eksik Ürünler

profile
Gökçe
03 Ocak 21:01
210
popeyes-bodrum-siparisinde-yirtik-poset-ve-eksik-urunler-2.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Siparişinde Hamburger Eksik Ve Destek Bulunamıyor

profile
Özge
14 Ocak 18:19
158
Benzer Şikayet Yaz