to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Popeyes Siparişinde Kova Menüsü Eksik Geldi Ve Yetersiz İade Yapıldı
14 Kasım 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.38’de Trendyol üzerinden Denizli Sümer Popeyes şubesinden 3 Kişilik Doyuran Kova menüsü siparişi verdim. Ancak teslimatta kovam hiç gelmedi, sadece kola, patates ve 3 tane burger geldi.
Uygulama üzerinden talep oluşturdum, yaşanan eksiklik açıkça ortadayken sadece 116,30 TL iade yapıldı. Koca 3 kişilik kova menüsünün neredeyse tamamı gelmemişken bu tutarın, eksik ürünün gerçek bedelini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin otomatik böyle hesapladığını, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Hem Popeyes hem de Trendyol tarafından bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 11829062156’dir. Eksik gelen 3 Kişilik Doyuran Kova menüsünün gerçek bedeli üzerinden ücret iademin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
