to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Üzerinden Popeyes Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Yanıtı Bekliyorum
18 Haziran 2026 günü saat 12.31’de Trendyol GO üzerinden Yahyakaptan Popeyes şubesinden verdiğim siparişte yer alan orta boy patates kızartması, nuggetlar ve mayonez tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sırasında paketi kontrol ettiğimde bu ürünlerin eksik olduğunu fark ettim.
Sipariş numaram 11334580299 olup, eksik gelen ürünler için Trendyol GO üzerinden hemen talep oluşturarak ücret iadesi istedim. Ancak talebim üzerinden zaman geçmesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Eksik kalan ürünler için belli bir miktar para iadesi gerçekleştirildi fakat geri ödenmesi gerekli olan tutardan daha az. Ben eksik kalan patates kızartması nugget ve soslar için daha fazla ödeme yapmıştım. Dolayısıyla mağduriyetim hala giderilmemiştir.
Aynı zamanda gönderilen kanatların tüketilebilecek kadar pişmemiş olduğunu da belirtmiştim. Dolayısıyla kanatlar için de bir ödeme bekliyorum.
Siparişimde orta boy patates kızartması, nugget ve mayonez eksik geldi, ayrıca gönderilen ürünler pişmemişti. Trendyol GO üzerinden iade talebinde bulundum, ancak sadece 100 TL gönderildi ve bu tutar eksik ürünlerin ve pişmemiş yiyeceklerin değerini karşılamıyor. İlk etapta arandım, fakat sonrasında bir daha şikayetime yanıt verilmedi.
