to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Alınmadı Ve Tam İade Bekliyorum
Trendyol GO üzerinden dün gece Popeyes adlı restorandan #11298440865 numaralı restoran siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde yemeği teslim almadım.
Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ücret iadesine uygun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Hem siparişi teslim almamış olmama hem de sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen mağduriyetimin dikkate alınmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Teslim almadığım bu siparişe ait ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin (kurye kayıtları, teslimat bilgileri vb.) yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
