Siparişler Gelmedi, 660 TL Geri Ödeme Bekliyor Ve Çocuk Aç Kaldı

22 Eylül 2026 tarihinde Popeyes’ten önce Tıkla Gelsin, ardından da Uber Eats üzerinden sipariş verdim. Her iki siparişimde de restoran olarak Popeyes tercih ettiğim halde, yaklaşık 2 saat ve sonrasında da yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen hiçbir siparişim tarafıma ulaşmadı.

Uygulamalardaki canlı destek birimi, restorana ulaşamadığını söylemesine rağmen restoran sistem üzerinde sipariş almaya devam ediyordu. Bu süreçte iki kez ödeme yapmış oldum ve her iki sipariş de daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilen tutarların geri ödemesi hemen gerçekleşmedi. Şu an iki sipariş için toplamda yaklaşık 660 TL civarında bir geri ödemeyi bekliyorum ve bu tutar kartımda blokeli durumda görünüyor.

Bu yaşananlar yüzünden okula gidecek olan çocuğum uzun süre yemek bekledi, hem mağdur olduk hem de süreç son derece sinir bozucu ve üzücüydü. Popeyes ve sipariş verdiğim platformlar olan Uber Eats ve Tıkla Gelsin’den, iptal edilen siparişlerimin tutarlarının en kısa sürede tamamen hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.